Arızalı Dolap Pistonları İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilsin

Evime taşındığımdan beri mutfak dolaplarında takılı olan Samet D1 pistonlarla ilgili yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Dolap kapakları artık havada sabit kalmıyor ve kapaklar aniden aşağı düşüyor. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Bu pistonlar dolapla birlikte hazır olarak takılı geldiği için ürünü ben satın almadım. Dolayısıyla elimde fatura veya garantiye dair bir belge bulunmuyor. Bu nedenle kimseden garanti kapsamında bir işlem talebim yok, sadece mevcut pistonların yerine yenilerini, ücretini ödeyerek satın almak istiyorum.
İnternetten Samet D1 pistonlara baktığımda ürünleri bulmakta zorlandım ve net bir satış kanalı göremedim. Ayrıca Şikayetvar üzerinde de benzer sorunları yaşayan kullanıcıların yazdıklarını gördüğüm için doğrudan buradan firmaya ulaşmak istedim.
Samet D1 model dolap pistonlarını nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse ücretli olarak orijinal yedek pistonları satın alabilmem için yönlendirilmemi rica ediyorum.



Yaklaşık 1 yıl önce taşındığım yeni evimin mutfak dolaplarında kullanılan Samet piston 400N C1 model dolap pistonları, taşındıktan 2 ay sonra arızalandı. Müteahhit ile iletişime geçmem sonucunda pistonlar değiştirildi ancak yeni takılan pistonlar da yaklaşık 1 ay içinde tekrar arızalandı. Sonrasında...

Uzun süredir kullandığım mutfak dolabımda yer alan Samet marka pistonlar bozuldu ve dolap kapakları artık düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Bir yıldan fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Piyasada yedek parçasını bulmak için farklı yerlerde araştırma yaptım ancak uyumlu Samet marka pistonlara ulaş...

Yorumlar