to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Raylarındaki Kırılan Plastik Tırnaklar İçin Destek Ve Yedek Parça Talebi
Yaklaşık bir yıl önce özel bir mobilyacıya yaptırdığım mobilyalarda Samet marka mandallı çekmece rayları kullanıldı. Bu rayların üzerinde, çekmeceyi kapattığımızda frenleme mekanizması ile temas ederek çekmecenin kapalı kalmasını sağlayan plastik tırnaklar kısa süre içinde kırıldı.
Şu anda iki çekmece bu nedenle tamamen kullanılamaz durumda, bir çekmecede ise rayın bir tarafındaki plastik tırnak kırık olduğu için sorunlu çalışıyor. Kırılan parçaların fotoğrafları mevcut; ancak bu parçayı piyasadan yedek parça olarak bulmak mümkün olmadı.
Ürünü parça olarak temin edemediğim için, kırılan bu plastik tırnakların veya ilgili mekanizmanın tarafıma sağlanması ya da çözüm konusunda yönlendirilmem için Samet firmasından destek rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800526734 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Sorunum marka tarafından çözüldü teşekkür ederim.
