Yeni Evde Mutfak Dolabı Kapağı Kapanıyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Yeni aldığım evde mutfakta kullanılan Samet marka mutfak dolaplarından birinin kapakları açıldığında sabit durmuyor, aşağıya doğru kayarak kapanma eğilimine giriyor. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Sorunla ilgili olarak ev yeni olduğu için önce site yönetimine başvurdum. Site yönetimi, bu konuda Samet firmasına başvuru yapmam gerektiğini belirtti ancak şu ana kadar Samet ile doğrudan iletişime geçmedim.
Samet’ten talebim, mutfak dolabı kapağındaki kilit mekanizmasının incelenerek ücretsiz olarak değiştirilmesi ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesidir.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800513613 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.




















