Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet A.Ş Bas Aç Sistemi Sorunu

15 Temmuz 2024 01:07471
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Benimle iletişime geçilmesini talep ettikten hemen sonra Nuh Bey benimle iletişime geçti ve problemi çözdü. Çok hızlı efektif bir şekilde problemi ele alıp hızlıca sonuca ulaştırdılar. Teşekkürler.

Samet firmasına ait çekmece sistemlerini kullanan bir TV ünitemiz var. Bas aç sistemi ile çalışıyor. Alındıktan kısa bir süre sonra çekmecelerden biri açılıyor fakat kapanmıyordu. Çekmecedeki sistemde var olan kilit sisteminin içindeki metal PİM plastik yuvasını kırmış. Tek taraflı tutuyordu. Sonrasında 4 çekmece de daha aynı problem çıktı. Şu an hiç biri kapanmıyor hepsinin yay sistemini sökmek zorunda kaldım. Bozulan parça ayrıca satılmıyor. Tüm sistemi almak gerekiyor ve sistemin tanesi 900-1000₺ civarında internette. Yani toplam 4.000₺. Kısa sürede kırılan ve tasarım hatası gibi görünen bu yapıdaki sadece ihtiyacı olan parçaları tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

15 Temmuz 2024 12:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz p.tesi/cuma 08:00 /17:00(GMT +3)Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

İbrahim
17 Temmuz 2024 13:22

Merhaba, benimle iletişime geçen kimse olmadı. Sorunun çözümü için iletişime geçilmesini talep ediyorum.

İbrahim
20 Temmuz 2024 18:51

Benimle iletişime geçilmesini talep ettikten hemen sonra Nuh Bey benimle iletişime geçti ve problemi çözdü. Çok hızlı efektif bir şekilde problemi ele alıp hızlıca sonuca ulaştırdılar. Teşekkürler.

22 Temmuz 2024 10:32

Ürün 16723816148952 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum

16 Ekim 2025 02:05472

"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
1 Destek

Çekmecelerin Bozulması Ve Yedek Parça Sorunu

18 Mart 2025 22:21343

Dolap almıştım çekmeceleri bas çekli. Çekmecelerden 3 ü sağlı sollu çift taraflı bozuldu. Baktığımda samet bas aç çekmec...

Çekmecelerin Bozulması Ve Yedek Parça Sorunu
Çekmecelerin Bozulması Ve Yedek Parça Sorunu
Çekmecelerin Bozulması Ve Yedek Parça Sorunu
Çekmecelerin Bozulması Ve Yedek Parça Sorunu
5
Çözüldü

Kronik Ray Mekanizması Sorunu

27 Ekim 2024 23:54143

"Helal olsun gerçekten. Ürünün sıfırı fazlasıyla adresime ücretsiz gönderi sağlandı. Her şey için teşekkürler"

Kronik Ray Mekanizması Sorunu
5
Çözüldü

Samet A.Ş Bas-Aç Mekanizmasında Sürekli Sorunlar

29 Ağustos 2024 18:04275

"Müşteri şikayetlerini göz önünde bulundurarak ürününüzün kalitesini artırdığınız için teşekkür ederim. Ücretsiz yedek parça sağladığınız için de ayrıca teşekkürler."

Samet A.Ş Bas-Aç Mekanizmasında Sürekli Sorunlar
5
Çözüldü

TV Ünitesi Çekmece Mekanizması Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

26 Ocak 2025 18:59355

"Samet a. Ş 'ye teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü ihtiyacımız olan parçalar ücretsiz gönderildi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. ŞHüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. ŞDuolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. ŞSürgülü Gardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Şİnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. ŞAmortisör Arızası

Profil fotoğrafı
Ali