Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet A. Ş Ürün Arızası

125
Ayhan
7 Şubat 23:59

Merhaba mobilyamın çekmecesinin ray kısmı Samet marka, bas aç çekmece rayının bas aç kısmı kırıldı. Bu kısım yedek parça olarak bulunmuyor. Komple takım almam gerekiyor. Sadece bu parça için komple yeni sistem almak istemiyorum. Yardımınızı rica ediyorum. Mobilyamızın 3 adet çekmece aç kısmı tutmuyor

Ayhan
8 Şubat 00:08
Eki aç

Kapaklar kapanmıyor

8 Şubat 19:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

19 Şubat 11:16

Ürün 1Z1E02506800534878 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet Smart Slide Çekmece Raylarındaki Plastik Tırnakların Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

18

"Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılarak, ürünler tamamen ücretsiz olarak yedek parçalarıyla birlikte tedarik edildi ve sorunum hızla çözüme kavuşturuldu. Bir üreticinin yalnızca ürün satarken değil, sonrasında da müşterisinin yanında durması, markaya duyulan güveni ve sadakati pekiştiren en önemli unsurdur. Samet, bu süreçteki şeffaf, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi yaklaşımıyla kalitesinin sadece tasarımla sınırlı olmadığını, aynı zamanda güçlü bir müşteri memnuniyeti anlayışına dayandığını bir kez daha kanıtladı. Yaşadığım mağduriyeti hızla gideren ve markaya olan güvenimi tazeleyen Samet ekibine teşekkür ederim."

Samet Smart Slide Çekmece Raylarındaki Plastik Tırnakların Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Samet Smart Slide Çekmece Raylarındaki Plastik Tırnakların Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Duo Amortisörlü Dolap Tutucu

Samet A. Ş DuoAmortisörlü Dolap Tutucu

Profil fotoğrafı
Oğuz
Samet A. Ş Çekmece Kapalı Durmuyor Geri Sallıyor Tırnak Kırık

Samet A. ŞÇekmece Kapalı Durmuyor Geri Sallıyor Tırnak Kırık

Profil fotoğrafı
Bayram
Samet A. Ş Gardırop Frenleri Kırıldı

Samet A. ŞGardırop Frenleri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Fatma
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Mekanizma Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Samet A. Ş Ray Tırnağı Kırılması

Samet A. Ş RayTırnağı Kırılması

Profil fotoğrafı
Halil
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin