to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş. Ray Tırnaklarının Tekrar Eden Kırılmaları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samet a. Ş. Markalı olduğunu düşündüğüm raylı çekmecelerde kullanılan ray tırnaklarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Evime kiracı olarak taşınalı yaklaşık 9 yıl oldu, mutfak dolapları ve çekmeceler bu şekildeydi. Yaklaşık 7 ay önce bir çekmecenin ray tırnağı kırıldı, kısa süre önce ise ikinci bir çekmecenin ray tırnağı da aynı şekilde kırıldı.
Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da ekstra yük söz konusu olmamasına rağmen, çekmecelerdeki ray tırnaklarının bu şekilde kırılması ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Samet a. Ş. Ya da yetkili bir servisle iletişime geçmedim.
Samet a. Ş.’nin konu ile ilgili çekmeceleri ve ray sistemlerini incelemesini ve kırılan ray tırnaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse adresime teknik ekip yönlendirilmesini ve sorunun kaynağının tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800534234 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Merhaba: Üründe yaşanan sorunlara kayıtsız kalmayıp müşteri memnuniyetini ön planda tutup kısa süre içerisinde aksiyon alıp mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ederim
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
