to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Mutfak Dolaplarımızda Piston Problemi Ve Destek Talebi
Mutfak dolaplarımızın hepsinde Samet duolift marka e1 700 n piston kullanıyoruz. Dolap kapakları havada durması gerekirken hepsi düşüyor. 5 adet dolabımız var. İçlerinde karşılıklı 2 mekanizma var. Hepsi arızalı. Problemimizin çözülmesi için destek rica ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Merhabalar, konuyla ilgili aranacağımızı söylediniz. Fakat hiç kimse aramadı. 1 hafta oldu geri dönüş yapan yok maalesef.
Marka bana geri dönüş yapacağını söyledi ancak bir hafta geçti ve hiç kimse aramadı. Bu durum beni olumsuz bir şekilde etkiledi ve markanın yaklaşımını yetersiz buldum.
Ürün 1Z1E02506800553400 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Benimle iletişime geçerek arızalı ürünleri bedelsiz olarak gönderimini yaptılar. Firma yetkililerine teşekkür ederim.
