to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 yıl önce mutfak dolaplarımız yenilenirken iki adet yukarı açılır kapakta Samet Duo Lift pistonları kullanıldı. Ancak bir yıl bile geçmeden her iki piston da bozuldu ve ekonomik nedenlerle yenilerini alamadığım için o zamandan beri dolap kapaklarını tek Elle tutarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum mutfakta iş yaparken ciddi şekilde yorucu ve pratik olmayan bir hale geldi.
Sorunun çözümü için şimdiye kadar Samet yetkili servisiyle veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Montajı yapan mobilyacıya durumu ilettiğimde ise "bunlar böyle" şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Dolabın veya pistonun garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, çünkü değişim işlemini yapan mobilyacıdan ayrıca bir fatura veya garanti belgesi almadım.
Samet firmasından öncelikli beklentim, bozuk olan iki pistonun ücretsiz olarak tamir edilmesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından uygun fiyatlı yedek parça teminiyle sorunun çözülmesini rica ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Duo Lift Samet - Mutfak dolap kapağım artık açılır vaziyette durmuyor. Bu çok büyük bir sorun olmaya başladı. Bütün konforumuzu etkiliyor. Hiçbir yerde de bulunmuyor. Gördüğüm kadarıyla yetkili firma mağduriyetlere cevap veriyor ve gidermek için elinden geleni yapıyor. Bu mutfakta ki konforumuzu etk...
Yorumlar