Mutfak Çekmece Rayı Kırık Tırnağı İçin Parça Temini İsteği

Samet A. Ş. Marka mutfak çekmecemde kullanılan rayın tırnakları yaklaşık bir yıldır kırık ve bu tırnak parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Daireyi müteahhitten aldığımız için ne fatura ne de garanti evrakı elimde bulunmuyor; bu nedenle doğrudan parça temini yapamıyorum.

Bu süre içinde kendi imkanlarımla yedek parça aramama rağmen sonuç alamadım ve rayın sadece bu tırnak parçasının tekil olarak satılmadığını görmek de beni ayrıca mağdur ediyor. Sadece küçük bir tırnak kırığı yüzünden tüm rayı veya sistemi değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.

Mutfak çekmece rayına uygun bu tırnak parçasını nereden, hangi bayiden ya da kanaldan temin edebileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve mümkünse bu parçayı satın alarak sorunu çözebilmem için yönlendirilmemi talep ediyorum. Gerekirse parça ücretini ödemeye hazırım; yeter ki uyumlu yedek parçaya ulaşabileyim.