Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samet Marka Çekmece Ray Tırnakları İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum

Samet Marka Çekmece Ray Tırnakları İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum
Samet Marka Çekmece Ray Tırnakları İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum
Samet Marka Çekmece Ray Tırnakları İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum
profile
15 Kasım 2025 18:48
329
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, İlgili Parçalar tarafıma hiçbir ücret ve kargo masrafı talep edilmeden gönderildi. Buradaki sorunum aldığım ürün 3 yılı geçmiş ve garantisi bitmiş durumda idi. Talebim sadece ücreti karşılığında ilgili parçalara ulaşabilmekti. Firmanın web sitesinde ve piyasada çözüm bulamamıştım. Fakat firma direk ulaşarak sorunu giderdi. İlgi ve alakalarına çok Teşekkür ederim. Saygılarımla Volkan d.”

Samet marka mutfak, banyo ve yatak odası dolaplarımın çekmece ray tırnakları zaman içinde kırıldı. Yaklaşık bir yıl önce ilk kırılma yaşandığında yedek parça almak için hem nalburları hem de internet sitelerini araştırdım, ancak hiçbir yerde bulamadım. O günden beri çekmeceleri eksik tırnaklarla kullanmak zorunda kaldım. Sonrasında evdeki neredeyse tüm çekmecelerin tırnakları kırıldı ve tekrar yedek parça arayışına girdim, fakat yine sonuç alamadım.

Ürünlerin garanti süresi dolmuş durumda ve elimde fatura veya belge yok. Benim beklentim, bu yedek parçaların temin edilebileceği bir adres veya satış noktası konusunda bana yardımcı olunması. Fiyatı fark etmeksizin, sadece bu parçaları bulmak istiyorum. Samet markasının müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Yedek parça satışı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

Çekmecelerimi kullanabilmem için ray tırnaklarının temin edilmesini veya nereden alabileceğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 13:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Volkan
Volkan
25 Kasım 2025 17:11

Merhaba, İlgili Parçalar tarafıma hiçbir ücret ve kargo masrafı talep edilmeden gönderildi. Buradaki sorunum aldığım ürün 3 yılı geçmiş ve garantisi bitmiş durumda idi. Talebim sadece ücreti karşılığında ilgili parçalara ulaşabilmekti. Firmanın web sitesinde ve piyasada çözüm bulamamıştım. Fakat firma direk ulaşarak sorunu giderdi. İlgi ve alakalarına çok Teşekkür ederim. Saygılarımla Volkan d.

25 Kasım 2025 17:17

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2024 13:27
401
"Samet a. Ş. Den çok çabuk dönüş yapıldı. Gerçekten helal olsun. Ülkemizde böyle firmaların olması sorunu ivedilikle çözmesi beni inanılmaz mutlu etti. Yetkili arkadaşa ve firmaya çok teşekkür ederim."
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2024 18:55
326
"Sorun kısa sürede çözülmüştür firmaya teşekkür ederiz."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2025 00:59
364
Çekmece Raylarında Dayanıklılık Sorunları
Benzer Şikayet Yaz