Mutfak Çekmecesi Rayı İçin Uyumlu Plastik Tırnak Parçası Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Evimizdeki mutfak çekmecelerinde kullanılan Samet a. Ş. Marka çekmece raylarının üzerindeki plastik tırnaklar yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bu nedenle çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve ray sistemi işlevini tam olarak yerine getiremiyor.

Ben bu plastik tırnak parçalarını doğrudan raylı sistemle uyumlu olacak şekilde temin etmek istiyorum. Ancak sadece bu tırnak parçasını nereden satın alabileceğim ya da temin edebileceğim konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ürün evin önceki sahiplerinden kaldığı için elimde fatura, garanti belgesi ya da satın alındığı yer bilgisi bulunmuyor.

Samet a. Ş.’den, mutfak çekmecesinde kullanılan bu model ray sistemine uygun plastik tırnak parçasını nereden alabileceğim konusunda açık bir yönlendirme yapılmasını veya mümkünse bu parçanın tarafıma gönderilebilmesini talep ediyorum.