to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet
Samet marka rayların kullanıldığı mutfak dolabı çekmecemde bulunan çekmece ray tırnaklarından üç tanesi yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Rayların kendisinden memnun olmama ve kaliteli olmasına rağmen, bu tırnaklar kırıldığı için çekmece artık düzgün kapanmıyor ve kullanmakta zorlanıyorum.
Mutfak dolabını yaptırdığım marangozla görüştüğümde, bu parçaların tek başına temin edilemediğini, rayların sadece komple satıldığını ve bu nedenle bir şey yapamayacağını belirtti. Sadece bu küçük plastik tırnaklar için tüm ray sistemini değiştirmek zorunda kalmak hem maliyetli hem de gereksiz görünüyor.
Samet a. Ş.'den, mutfak dolabı çekmecelerinde kullanılan bu ray tırnaklarının yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini veya nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800516665 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Samet AŞ'den Nuh Bey hızlı bir şekilde iletişime geçerek ihtiyacım olan parçayı ücretsiz olarak gönderdi. İlgilerine teşekkür ederim
