Çözüldü: Samet A.Ş Gardırop Yavaşlatıcı Parçası İçin Yedek Talebi

Birtan · 2026-05-18T15:44:32+03:00

S**** marka yavaşlatıcı kullanılan bir gardırobu Adana’da bir mağazadan birkaç yıl önce aldım. Gardırobu çok uzun süre kullanmadan, aldıktan kısa bir süre sonra kapaklardaki iki adet yavaşlatıcı parça kırıldı ve o günden beri dolabı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Kırılan bu yavaşlatıcı parçaları piyasada hiçbir yerde bulamıyorum. Sırf bu küçük parça yüzünden koca gardırobun çöp olmasından endişe duyuyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. S****’le daha önce iletişime geçmedim ancak bu şikayetle birlikte, kırılan yavaşlatıcıların ücretli ya da ücretsiz şekilde temin edilmesini ve tarafıma uygun yedek parçanın sağlanmasını talep ediyorum.

Samet A.Ş

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Birtan

Hemen ilgilendiler firma yetkililerine teşekkür ederim. Nuh bey kısa sürede parça tedariğinin sağlanacağını bildirdi