to read complaints and reviews, or file yours.Çekmece Raylarındaki Plastik Parçalar Kırılıyor Yedek Parça Bulunamıyor
S**** aş. Ürünleri kullanılan mutfağımızda beş adet çekmece bulunuyor. Bu çekmecelerde S**** Tandem çekmece rayı mevcut. Yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz, ancak 1–2 yıl aralığında çekmecelerin sağında ve solunda, yavaşlamayı sağlayan plastik parçalar kırılmaya başladı. Bu parçalar kırıldığı için çekmeceler artık yavaşlamıyor ve pat pat çarparak kapanıyor.
Sorunu çözmek için bu küçük plastik parçaları ayrı olarak tedarik etmek istedik ancak bulamıyoruz. Sadece bu ufacık parçalar bozulduğu halde komple rayları değiştirmemiz gerektiği söyleniyor ve bu da bizim için oldukça maliyetli bir durum oluşturuyor. Daireyi müteahhitten hazır olarak aldığımız için ayrıca montaj sonrası bir müdahale şansımız da olmadı.
S**** Tandem çekmece raylarında kullanılan bu plastik parçaların yedek parça olarak temin edilmesini ve bu konuda bize yardımcı olunmasını rica ediyorum. Küçük bir parça arızası nedeniyle tüm rayları değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum; bu nedenle uygun şekilde yedek parça çözümü sunulmasını bekliyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Samet aş. Teşekkürler ürünün arkasında duran bir firma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim parça tedarıgi yapıldı
Ürün 1Z1E02506800515853 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
İlgili bir marka ürününün arkasında duruyor sorunum çözüldü teşekkürler
