"İletişime geçildi sorun çözüldü"
Sama İstanbul Online Alışveriş
27 şikayet
Kargoya Verilmeyen Çiçek Nakışlı Elbise Siparişi İçin Açıklama Ve İade Talebi
"Sorun çözüldü"
"İlgileri için teşekkürler"
Sama İstanbul Ürün Görünümünden Farklı İade Sürecinde Cevapsızlık Ve İletişimsizlik
Instagram’da “Sama İstanbul” adlı sayfadan 20 Mayıs tarihinde Shopier üzerinden kredi kartımla yaklaşık 4.500 TL tutarın...da elbise siparişi verdim. Ürünü satın alma aşamasında mesajlara hemen dönüş yapıyorlar ancak sonrasında biriyle sağlıklı iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ürün elim
İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmadı
Sama İstanbul’dan 11.03.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünle ilgili olarak firma ile iletişime geçip iade kon...usunda anlaştıktan sonra, 19.03.2026 tarihinde iade kargosunu teslim ettim. İade süreciyle ilgili gerekli bilgileri paylaşmama ve belirtilen süreleri beklememe rağmen, tarafıma her
İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Sama İstanbul’un “2 elbise alana 1 elbise hediye” kampanyasından alışveriş yaptım. 3 Mart’ta kargoyu teslim aldım. Aldığ...ım iki elbiseden birini beğendim ancak diğeri üzerimde fotoğraftaki gibi durmadığı için iade etmek istedim ve bunu kargoyu teslim aldığım gün kendilerine ilettim. Yaklaşık bir haf
Instagram Üzerinden İletişim Kurulamıyor, Beden Değişimi Talebim Cevap Bekliyor
26 Mart tarihinde Sama İstanbul butiğinden Shopier internet sitesi üzerinden sim çizgili krep elbise siparişi verdim. Si...parişim 28 Mart tarihinde elime ulaştı. Üründe herhangi bir defo veya kalite sorunu yok ancak bedeninin büyük olması nedeniyle beden değişimi talep ediyorum. Firma ile iletişime g
Eksik Düğmeli Elbise Ve Cevapsız İletişim
Instagram'dan Sama İstanbul adlı butik'ten iki elbise aldım. Elbiseyi daha sonra bedeni uymadığı için değişime gönderdim.... Diğer elbisenin en üst düğmesi eksikti. Bayramda giymek için almıştım ama yanlış gönderdiler. Sürekli geri iade kodu istiyorum, ama mesajlarımı görüp cevap vermiyorlar. İletişim
İade Talebimin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme İsteği
Sama İstanbul’dan birkaç gün önce yaklaşık 3900 TL ödeyerek standart beden bir abaya satın aldım. Ürün elime ulaştığında... standart beden olmasına rağmen üzerime oldukça bol geldi ve bu nedenle aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebime, iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabil
Sama İstanbul’da Beden Değişimi İçin İletişim Kurulamıyor
Sama İstanbul sayfasından 2 Mart tarihinde “Tulip elbise” modelini satın aldım. Elbise beden olarak dar geldiği için bed...en değişimi yapmak istedim ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız durumda. Sipariş sonrası iletişim kurabildiğimiz tek kanal olan Instagram üzerinden kendilerine yazdım, üzerind
Sama İstanbul Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
Sama İstanbul’dan 11 Şubat tarihinde Shopier üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 829985550 ve 2.025 TL... ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre içinde hem Instagram hem WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir mesa
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmiş İade
Samaistanbul adlı Instagram butiğinden 11 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, ancak elbise yerine takım gönderdiler. Ür...ünün acil yetişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, yanlış ürün gönderip sonrasında da süreci oldukça oyalayıcı bir şekilde yönettiler. Yanlış ürün geldiğini bildirdiğimd
Sama İstanbul’dan Aldığım Elbisenin Gönderilmemesi Ve 3300 TL İadenin Yapılmaması
15 Ekim’de Instagram üzerinden Sama İstanbul hesabından Shopier aracılığıyla 3.300 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. S...ipariş numaram 749971475 olmasına rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. 3 Kasım’da kendilerine yazdığımda “bakıp geri döneceğiz” denildi. 6 Kasım’da tekrar sorduğumda “halledeceğiz
Sama İstanbul'dan İade Talebimin Aylarca Oyalaması Ve Geri Ödeme Yapılmaması
"Firma para iadesi yaparak mağduriyetimi giderdi. Keşke bu kadar uzun sürmese mevzu daha güzel olurdu ama nihayetinde sorunum çözüldü, ilgililere teşekkürler 🙏🏻"
Sama İstanbul Siparişimin Teslimatı Ve Bilgilendirme Konusunda Yaşanan İletişimsizlik
Sama İstanbul Butiğinden 11 Aralık tarihinde bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 816298505. Ödemeyi kredi kartı il...e 3.616,83 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargomla ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Sama İstanbul Butik İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor Mağdur Edildim
Sama İstanbul adlı butikten siyah payetli bir elbiseyi internet sitelerinden 3.600 TL ödeyerek 06.12.2025 tarihinde sipa...riş verdim. Sipariş numaram 814762656 ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Elbisenin kalıbı bana uymadığı için, ürün elime geçer geçmez iade sürecini başlatmak istedim. Ür
Siparişim Geç Teslim Edildi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
"Markayla iletişime geçtim ve kendileriyle iletişime geçtikten sonra gayet güzelce yardımcı oldular. Ürünü iade etmek yerine değiştirmeye karar verdim."
07.09.2025 tarihinde Sama İstanbul markasından Shopier üzerinden yıldız nak...ışlı siyah elbise siparişi verdim. Siparişim, beklediğimden çok daha geç bi
"❤️❤️"
Siparişim Ne Ürün Var Ne Cevap!
"Marka sahibi bana ulaşarak ürünümü gereken zamanda teslim etti."
12 Eylül 2025 Cuma günü Shopier üzerinden Sama İstanbul mağazasından Payet ...Nakış İşlemeli Siyah Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 100778341. Ür
Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
4 Eylül 2025 tarihinde Sama İstanbul internet sitesinden “Çıtır Çiçek Elbisesi” adlı ürünü, 308893156 numaralı sipariş i...le kredi kartı üzerinden 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir kargo takibiyle ilgili bilgilendirme ne de siparişimle ilgili herhangi bir mesaj alm
Sipariş Sonrası İletişim Yok, Elbisem Gönderilmedi
Sama İstanbul’un Instagram’daki samaistanbul.tr hesabı üzerinden bir hafta önce kredi kartı ile 3.300 TL ödeyerek elbise... siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme almadım. Bir haftadır defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor
Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor
26/08/2025 tarihinde Sama İstanbul’un Shopier platformu üzerinden Tulip elbise siparişi verdim (Sipariş No: 638961152). ...Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Instagram sayf
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet
31.07.2025 tarihinde Sama İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden payetli siyah elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi... kartı ile, toplam 3.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 5824***75. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap














