Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sama İstanbul'dan İade Talebimin Aylarca Oyalaması Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
30 Aralık 2025 13:28
333
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Firma para iadesi yaparak mağduriyetimi giderdi. Keşke bu kadar uzun sürmese mevzu daha güzel olurdu ama nihayetinde sorunum çözüldü, ilgililere teşekkürler 🙏🏻”

Sama İstanbul isimli firmadan 16 Ekim tarihinde Shopier üzerinden 3.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak hiç uymadığı için sadece bir kere denedim ve hemen geri poşetleyip aynı gün firma ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim.

Firma ile önce Instagram hesapları üzerinden görüştüm, ardından bana bir WhatsApp numarası verildi ve yazışmalarımızı oradan sürdürdük. Her defasında “kontrol sağlayalım” denilerek aylarca oyalanmama rağmen hiçbir net dönüş yapılmadı, iadem onaylanmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. Bugün 30 Aralık ve 16 Ekim’den bu yana sürekli aynı cümlelerle geçiştirildim.

Bu süreçte o kadar yıldırıldım ki artık iade talep etmeyeceğimi kendilerine de açıkça belirttim. Yine de paramın karşılığında hiçbir hizmet alamamış olmak ve bu şekilde oyalandığımı görmek beni ciddi anlamda mağdur etti. İletişim kurmak neredeyse imkansız, net bir muhatap bulamıyorum.

Ben artık kendi adıma bir beklentiye girmiyorum, ancak buradan alışveriş yapmak isteyenlerin çok dikkatli olmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu firmanın iade ve müşteri iletişimi süreçlerinin herkes tarafından görülmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

sama-istanbuldan-iade-talebimin-aylarca-oyalamasi-ve-geri-odeme-yapilmamasi-8.jpg
sama-istanbuldan-iade-talebimin-aylarca-oyalamasi-ve-geri-odeme-yapilmamasi-7.jpg
sama-istanbuldan-iade-talebimin-aylarca-oyalamasi-ve-geri-odeme-yapilmamasi-6.jpg
sama-istanbuldan-iade-talebimin-aylarca-oyalamasi-ve-geri-odeme-yapilmamasi-5.jpg
sama-istanbuldan-iade-talebimin-aylarca-oyalamasi-ve-geri-odeme-yapilmamasi-4.jpg
sama-istanbuldan-iade-talebimin-aylarca-oyalamasi-ve-geri-odeme-yapilmamasi-3.jpg
sama-istanbuldan-iade-talebimin-aylarca-oyalamasi-ve-geri-odeme-yapilmamasi-2.jpg
sama-istanbuldan-iade-talebimin-aylarca-oyalamasi-ve-geri-odeme-yapilmamasi-1.jpg
profile
1 Destek
Merve
Merve
09 Nisan 15:39

Firma para iadesi yaparak mağduriyetimi giderdi. Keşke bu kadar uzun sürmese mevzu daha güzel olurdu ama nihayetinde sorunum çözüldü, ilgililere teşekkürler 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 20:29
450
"Markayla iletişime geçtim ve kendileriyle iletişime geçtikten sonra gayet güzelce yardımcı oldular. Ürünü iade etmek yerine değiştirmeye karar verdim."
siparisim-gec-teslim-edildi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 09:12
730
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Shopier Ve Sama Collection İle Yaşanan İade Sorunları

profile
28 Kasım 2024 12:45
887

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Elbise Siparişimde Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ağustos 2025 00:56
1.106
Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Elbise Siparişimde Mağduriyet Yaşadım
yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-elbise-siparisimde-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-elbise-siparisimde-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz