to read complaints and reviews, or file yours. 
Sama İstanbul isimli firmadan 16 Ekim tarihinde Shopier üzerinden 3.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak hiç uymadığı için sadece bir kere denedim ve hemen geri poşetleyip aynı gün firma ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim.
Firma ile önce Instagram hesapları üzerinden görüştüm, ardından bana bir WhatsApp numarası verildi ve yazışmalarımızı oradan sürdürdük. Her defasında “kontrol sağlayalım” denilerek aylarca oyalanmama rağmen hiçbir net dönüş yapılmadı, iadem onaylanmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. Bugün 30 Aralık ve 16 Ekim’den bu yana sürekli aynı cümlelerle geçiştirildim.
Bu süreçte o kadar yıldırıldım ki artık iade talep etmeyeceğimi kendilerine de açıkça belirttim. Yine de paramın karşılığında hiçbir hizmet alamamış olmak ve bu şekilde oyalandığımı görmek beni ciddi anlamda mağdur etti. İletişim kurmak neredeyse imkansız, net bir muhatap bulamıyorum.
Ben artık kendi adıma bir beklentiye girmiyorum, ancak buradan alışveriş yapmak isteyenlerin çok dikkatli olmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu firmanın iade ve müşteri iletişimi süreçlerinin herkes tarafından görülmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sama İstanbul adlı butikten siyah payetli bir elbiseyi internet sitelerinden 3.600 TL ödeyerek 06.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 814762656 ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Elbisenin kalıbı bana uymadığı için, ürün elime geçer geçmez iade sürecini başlatmak istedim. Ür...
Samacollection Instagram sayfası üzerinden 17 Temmuz tarihinde satın almış olduğum üç elbiseyi, marka sahibesi tüm ısrarlarıma rağmen 23 Ağustos günü bir elbise eksik şekilde gönderdi. Markayla sürekli iletişim halinde olmama rağmen ne telefonlara ne de mesajlara dönüş sağlanmadı. Bunun nedenini çok...
06.10.2024 tarihinde Shopier adlı internet sitesi üzerinden Sama Collection isimli satıcıdan arkadaşım benim için kıyafet aldı. Kıyafet için herhangi bir beden ölçüsü belirtmemize rağmen satıcı ürünü geç göndermiş olup, devamında da 'kişiye özel üretim yapıyoruz' deyip iade talebimizi reddetmiştir. ...
30 Haziran’da shopier.com/sumeyyeozyurek.com üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 692103812. Ürünler elime ulaştığında şehir dışındaydım, döndüğümde ise özel tasarım püsküllü elbisenin kalıbının aşırı küçük olduğunu gördüm. Satıcıya Instagram üzerinden ulaştığımda, göğüs kısmı...
Yorumlar