Instagram Üzerinden İletişim Kurulamıyor, Beden Değişimi Talebim Cevap Bekliyor

26 Mart tarihinde Sama İstanbul butiğinden Shopier internet sitesi üzerinden sim çizgili krep elbise siparişi verdim. Siparişim 28 Mart tarihinde elime ulaştı. Üründe herhangi bir defo veya kalite sorunu yok ancak bedeninin büyük olması nedeniyle beden değişimi talep ediyorum.

Firma ile iletişime geçmek için yalnızca Instagram hesapları üzerinden ulaşma imkanı olduğu için iki gündür DM yoluyla kendilerine yazıyorum fakat mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Herhangi bir telefon numarası ya da WhatsApp hattı bulunmadığından başka bir kanaldan da ulaşamıyorum.

Beden değişimi talebimin bir an önce dikkate alınmasını ve benimle iletişime geçilerek elbisenin uygun bedenle değiştirilmesini istiyorum.