Eksik Malzemeli Burgerler Ve İlgisiz Çalışanlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

15 Şubat 2026 tarihinde Silivri Vega Maxi AVM’de bulunan Saloon Burger’den paket servis olarak burger siparişi verdim. Gelen ürünün, sipariş verirken gösterilen fotoğrafla uzaktan yakından ilgisi yoktu. Burger hem son derece boş ve lezzetsizdi hem de içindeki marulların rengi resmen değişmişti, tazelikten tamamen uzaktı.
Bu ürün için 550 TL ödedim ve karşılığında bırakın görseldeki ürüne benzemesini, yenilebilir bir hamburger bile gelmediğini düşünüyorum. Sipariş numaram #e9xu-2607-l6X6’dır.
Bu kadar özensiz ve sağlıksız bir ürünün müşteriye sunulmasını kabul etmiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu tür ürünlerin müşterilere verilmemesini ve bu siparişimin bedelinin iadesini talep ediyorum. Eğer bu işi layıkıyla yapamayacaklarsa da bu işi bırakmaları gerektiğini düşünüyorum.


04.10.2025 tarihinde saat 16:33'te Venezia AVM içindeki Saloon Burger şubesinden K****'nin Abisi menüsünü sipariş ettim. Ancak gelen hamburgerin boyutu, içeriği ve görünümü, menüdeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün, görselde sunulandan çok daha küçük ve eksik içerikliydi; aradaki fark gerç...

Bugün saat 17.30 civarında Yemek Sepeti üzerinden Saloon Burger Metroway şubesinden 2’li hamburger menü siparişi verdim ve toplamda 375 TL ödeme yaptı...
Bursa Anatolium Saloon Burger şubesinden aldığım son siparişte, görselde de görüleceği üzere hamburgerin ekmeği bayattı ve verdiğim halka burger siparişi yerine steak burger geldi. Ayrıca, içine sormaksızın hardal eklenmişti. Bizler AVM’de çalışan insanlarız ve her ay 20-30’dan fazla kez arkadaşları...
5 Ocak günü saat 10.50 civarında Getir üzerinden Saloon Burger Kale AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim hem eksik geldi hem de gelen hamburgerlerden birinin içinden kocaman bir saç çıktı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve yemekler çöpe gitmek zorunda kaldı. Teslimat faturamda yer alan y022026000...
Yorumlar