Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkuaz Menü Fiyatı Afişte 155 TL, Kasada 175 TL Olarak Yanıltılıyor

9 Ocak 16:14429
Şilan'ın Teşekkür Mesajı
Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok kibardı sorununu güzel bir şekilde dile getirdi konuyu anlaşıldı ona karşı tekrardan teşekkür ediyorum umarım bütün çalışanlar bu hanımefendi gibi olurlar

Solan Burger’in AVM içindeki şubesinde Turkuaz menü ile ilgili ciddi bir fiyat yanıltması yaşıyoruz. AVM personeliyiz ve bize dağıtılan kağıt afişlerde Turkuaz menünün fiyatı net bir şekilde 155 TL olarak yazıyor. Ancak kasaya gittiğimizde aynı menü için 175 TL fiyat çıkarılıyor.

Bu afişler yaklaşık iki hafta önce dağıtıldı ve tamamen yeni basılmış çalışmalardı. Üstelik bu afişler dağıtılırken bizim de fotoğraflarımız çekildi. Kasadaki personele durumu sorduğumda bana verilen fiyatın “eski fiyat” olduğu söylendi. Ben de bu afişlerin yeni verildiğini, üzerinden uzun zaman geçmediğini belirttim ancak buna rağmen afişteki fiyatı uygulamayı kabul etmediler.

Afişte farklı, kasada farklı fiyat çıkarılması hem müşteriyi hem de AVM personelini yanıltan, güven sarsıcı bir durumdur. Bu uygulamanın incelenmesini ve ilgili şubenin bu konuda açıkça uyarılmasını, afişte görünen fiyatın kasada da geçerli olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

9 Ocak 18:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli misafirimiz, Konu hakkında detaylı bilgi almak için sizleri aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

10 Ocak 15:24

Değerli misafirimiz, Konu hakkında detaylı bilgi almak için sizleri aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

11 Ocak 16:13

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Şilan
23 Ocak 18:06

Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok kibardı sorununu güzel bir şekilde dile getirdi konuyu anlaşıldı ona karşı tekrardan teşekkür ediyorum umarım bütün çalışanlar bu hanımefendi gibi olurlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Soğuk Ve Bayat Ürünler, İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

17 Kasım 2025 17:18591

17 Kasım tarihinde saat 13:00-13:30 arasında Ümraniye Çarşı Saloon Burger ş...

4
Çözüldü

Saloon Burger Şubesinde Eksik Ürün, Yetersiz Paketleme Ve Ekstra Ücret Sorunu

31 Ekim 2025 15:58711

31 Ekim 2025 tarihinde ve yaklaşık iki hafta önce olmak üzere toplam iki ke...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saloon Burger Siparişimin İçeriği Yanlış, Telefonu Açmıyorlar

Saloon BurgerSiparişimin İçeriği Yanlış, Telefonu Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Ceren
Saloon Burger Kötü Bir Ürün

Saloon BurgerKötü Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Akif
Saloon Burger Çok Kötü

Saloon Burger ÇokKötü

Profil fotoğrafı
Hakan
Saloon Burger Kötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Saloon BurgerKötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Profil fotoğrafı
Hayrunisa
Saloon Burger Yanlış Ürün Gönderimi

Saloon BurgerYanlış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Saloon Burger Beklemiş Ürün Satıyor

Saloon BurgerBeklemiş Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular