QR Kodlu Ödeme Sorunu Ve Personel İlgisizliği

20 Mayıs 2026 günü saat 19.12 civarında Arnavutköy Avlu 34 Saloon Burger şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verdikten sonra ödemeyi QR kod ile yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki personel bu konuda yardımcı olmak için kasadan ayrıldı ancak QR kodu açmadı. Tekrar rica ettiğimde ise oldukça yavaş hareket ederek geldi ve bu sefer de fişi kesmedi.
Bir süre bekledikten sonra fişin hâlâ kesilmediğini görünce ben kendim fişi kestim. Fişin kesildiğini gördüğü halde kasadaki personel yine yanımıza gelmedi ve hiçbir şekilde ilgi göstermedi. Yaşadığım bu ilgisizlik ve umursamaz tavır, hem zaman kaybı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Bu işletmeden beklentim, kasada çalışan personellerin müşteriye karşı daha dikkatli, daha saygılı ve daha kaliteli hizmet sunmasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanların müşteri iletişimi ve iş takibi konusunda uyarılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.















