Oyuncaksız Çocuk Menüsü, Kalitesiz Yemek Ve Fazla Çekilen Tutar Nedeniyle Mağduriyet

23 Nisan sebebiyle çocuklarıma küçük bir jest yapmak istedim ve Saloon Burger Bağcılar şubesinden iki adet oyuncaklı çocuk menüsü ve bir adet köfte menü siparişi verdim. Çocuk menülerinin içinden Kral Şakir ve Canan oyuncaklarının çıkması gerekiyordu ancak hiçbir oyuncak çıkmadı. Gelen ürünlerin etleri çok kötüydü, neredeyse içlerinde hiçbir malzeme yoktu, porsiyonlar çok küçüktü ve tatlı bayattı.

Uygulama üzerinden restorana geri dönüş yaparak yanlış ve eksik ürün gönderildiğini, içinden oyuncakların çıkmadığını ve ürünlerin kalitesiz olduğunu ilettim ancak karşımda muhatap bulamadım ve yardımcı olmadılar. Oyuncakları temin edemediklerini, bunun yerine ücretini iade ettiklerini söylediler fakat kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Ödemeyi kartla yaptım, kartımdan 950 TL çekilmiş olmasına rağmen fişte 925 TL yazıyor, hem ürünler hem de fazla çekilen tutar açısından mağdur edildim. Eksik oyuncaklar ve kalitesiz ürünler nedeniyle aldığım menülerin tamamı için ve ayrıca fazla çekilen tutar için ödediğim ücretin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.