to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ve Hijyenik Olmayan Burger Şikayetim
21 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Saloon Burger isimli restorandan 1436283261 numaralı tavuk burger siparişi verdim. Ancak tarafıma ulaştırılan ürünler hem kalite hem de hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede kötü durumdaydı.
Siparişte yer alan patates kızartmaları aşırı derecede yumuşamış, fazla yağ çekmiş ve adeta lastik gibi kıvrılacak kadar tazeliğini kaybetmişti. Burgerin içindeki tavuk köftesi ise aşırı derecede kurumuş, sertleşmiş ve sertleşip lastikleştiği için kopmayacak hale gelmişti. Bu nedenle ürünler tüketilemeyecek durumdaydı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi gösteren görseller de elimde mevcuttur. Ve aynı zamanda seçmiş olduğum soslar ve baharatlarda eksik gelmiştir
Parası ödenmiş bir siparişin bu kadar düşük kalitede ve sağlıksız bir şekilde gönderilmesini, hem insan sağlığını hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım olarak görüyorum ve bu hizmet anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Saloon Burger hakkında gerekli kalite ve hijyen denetimlerinin Migros Yemek tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma iletilen görsellere ve ürünlerin tüketilemeyecek durumda (patateslerin lastik gibi kıvrılması, tavuk köftesinin sertleşip kopmaması) olduğu açıkça görülmesine rağmen Migros Yemek çözüm sunmak yerine hesabıma 100 TL kupon tanımlamıştır. Çöpe giden ve yenmeyen bir menü için teklif edilen bu komik kuponu kesinlikle kabul etmiyorum. Dalga geçer gibi geçiştirilmek değil, Tüketici Hakları kapsamında ödediğim ücretin kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
