Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve Hamburgerde Saç Bulunması

Eksik Sipariş Ve Hamburgerde Saç Bulunması
Eksik Sipariş Ve Hamburgerde Saç Bulunması
profile
06 Ocak 23:16
395

5 Ocak günü saat 10.50 civarında Getir üzerinden Saloon Burger Kale AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim hem eksik geldi hem de gelen hamburgerlerden birinin içinden kocaman bir saç çıktı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve yemekler çöpe gitmek zorunda kaldı.

Teslimat faturamda yer alan y022026000312912 numaralı siparişe istinaden Getir üzerinden iade talebi oluşturdum. Gün içinde restoran tarafından aranmışım ancak çalıştığım için telefona cevap veremedim. Az önce yeniden canlı desteğe yazdığımda ise restoranın ücret iadesini onaylamadığını öğrendim.

Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun hem de eksik ürün gönderiminin mağduriyetimi açıkça ortaya koyduğunu düşünüyorum. Çöpe giden yemeğimin ücretinin tamamının iade edilmesini ve bu tür bir hijyen sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 23:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

07 Ocak 18:46

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

Sıla
Sıla
07 Ocak 23:11

Teşekkür ederim yarın gün içinde arayabilirsiniz

17 Ocak 17:39

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Saloon Burger Şubesinde Sipariş Reddi Ve Çalışan Tavrı Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 16:11
722
Benzer Şikayet Yaz