Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Sipariş Ve Hamburgerde Saç Bulunması

Eksik Sipariş Ve Hamburgerde Saç Bulunması
Eksik Sipariş Ve Hamburgerde Saç Bulunması
Sıla
6 Ocak 23:16449

5 Ocak günü saat 10.50 civarında Getir üzerinden Saloon Burger Kale AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim hem eksik geldi hem de gelen hamburgerlerden birinin içinden kocaman bir saç çıktı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve yemekler çöpe gitmek zorunda kaldı.

Teslimat faturamda yer alan y022026000312912 numaralı siparişe istinaden Getir üzerinden iade talebi oluşturdum. Gün içinde restoran tarafından aranmışım ancak çalıştığım için telefona cevap veremedim. Az önce yeniden canlı desteğe yazdığımda ise restoranın ücret iadesini onaylamadığını öğrendim.

Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun hem de eksik ürün gönderiminin mağduriyetimi açıkça ortaya koyduğunu düşünüyorum. Çöpe giden yemeğimin ücretinin tamamının iade edilmesini ve bu tür bir hijyen sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

6 Ocak 23:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

7 Ocak 18:46

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

Sıla
Sıla
7 Ocak 23:11

Teşekkür ederim yarın gün içinde arayabilirsiniz

17 Ocak 17:39

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bayat Ve Eksik Ürünler, Sürekli Tekrarlanan Tazelik Sorunları

Derya
19 Ağustos 2025 22:32739

"R** hanıma teşekkürler"

Bayat Ve Eksik Ürünler, Sürekli Tekrarlanan Tazelik Sorunları

Saloon Burger Siparişlerimiz Başkasına Verildi, Çalışanlar Alaycı Davrandı, Tehdit Edildik

Aleyna
24 Eylül 2025 18:29680

Kaynarca Neomarin AVM Salon Burger'den 24 Eylül Çarşamba günü saat 14:51'de 3 adet menü sipariş ettik. Siparişi alan kas...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saloon Burger Kötü Bir Ürün

Saloon Burger KötüBir Ürün

Profil fotoğrafı
Akif
Saloon Burger Çok Kötü

Saloon Burger Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Hakan
Saloon Burger Kötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Saloon Burger KötüPatates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Profil fotoğrafı
Hayrunisa
Saloon Burger Yanlış Ürün Gönderimi

Saloon Burger YanlışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Saloon Burger Beklemiş Ürün Satıyor

Saloon BurgerBeklemiş Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Saloon Burger Eksik Ürün Yolladı!

Saloon Burger EksikÜrün Yolladı!

Profil fotoğrafı
Abdussamet