Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34738688
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Hamburger Ve Çözüm Yetersizliği Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum

Eksik Hamburger Ve Çözüm Yetersizliği Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum
profile
Elif
Saloon Burger
02 Ocak 14:13
340

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Anpagross Kartal şubesi Saloon Burger’den bir menü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketi açar açmaz menüdeki hamburgerin hiç gönderilmediğini fark ettim. Ödediğim ücret karşılığında eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim, yorumlarımda ve şikayetlerimde de açıkça eksik hamburgeri belirttim. Bana, bir şey yapamayacaklarını, sadece ürün iadesi için talep oluşturmam gerektiğini söylediler ancak süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, siparişimi telafi etmeye yönelik bir çözüm de sunmadılar.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu siparişe ödediğim tüm menü ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Saloon Burger Logo
Saloon Burger
02 Ocak 17:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Saloon Burger Logo
Saloon Burger
03 Ocak 17:55

Değerli misafirimiz, Konu ile ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak ulaşamadık. En kısa sürede tekrar aranacaksınız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. size ulaşıldı; dilerseniz bize geri dönüş sağlayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saloon Burger Sipariş Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

profile
Ayla
Saloon Burger
10 Ocak 2024 11:23
609
"Sonunda ilgili bir şekilde ücret iadem yapıldı"
Saloon Burger Sipariş Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
Saloon Burger Sipariş Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
1 Destek

Saloon Burger Eksik Ürün Sonucu Lakayıt Cevap :)

profile
Yücel
Saloon Burger
28 Mart 2024 23:45
583

28.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Saloon Burger ürünleri için 359 sipariş kodu ile aldığım iki ayrı menü (1 litre kola, 2 köfte, 2 tavuk burger, 1 Mega patates) toplamda 2 kola, 4 köfte, 4 tavuk burger, 2 Mega patates gelmesi gerekirken, sadece bir menüye göre sipariş geldi. Tren...

Benzer Şikayet Yaz