Bursa Anatolium AVM'de Yedigün Buz Sorunu Ve İlgisiz Personel Deneyimi

01,12,2024 tarihinde 20:01 de (sipariş no: 236-237) sipariş vermek için daha önce sizi hiç tercih etmemiş bir arkadaşımı sizi denemeye ikna ederek Bursa Anatolium AVM içinde ki şubenize sipariş vermek üzere kasaya yanaştık. İki beyaz menü istedik. Özellikle 2 defa tekrarlayarak buzsuz olsun yedi gün dedim. Seçimi mi de büyüttüm. O sırada kasiyer hanım müşteri hariç her şey ile ilgiliydi. Kasadan sipariş esnasında ayrıldığı bile oldu. Sonrasında gördük ki; patatesler gerçekten hiç büyütülmüş gibi değil ve çok azdı. Patates tadı da hiç hoş değil sanki yağ emmiş gibiydi. Mayonez katılaşmış gibiydi. En üzücü olanda oturduğumuzda fark ettim buzsuz olmasını istediğim Yedigün içinde epeyce buz vardı. Arkadaşım hem mayonez ketçap konulmadığı için hem de buz sorunu için değişim talebi ile bankoya yanaştı. Kasada ki personel surat asarak almış ve içindeki buzları içinden döküp arkadaşıma geri vermiş. Talep değişim; icraat surat asarak içindeki dökmek! Geri geldiğinde arkadaşım öfkelenmişti ve durumu anlattı. Baktığımda içinde halen 1 parça buz vardı ama gerilmemek için uzatmadım. Aynı sorunu iki hafta önce yabancı sermayeli bir firmada yaşadım. Personel güleryüz ve özür ile yenisini verdi. Hatta müdürleri gelip sorun nedir diye personeline sordu. Kibarca uyardı yöneticisi ve özür dilendi. Çalışanlarınızın surat asmaması ve denetlenmesi için daha çok emek vermelisiniz. Aksi takdirde yabancı menşeyi olanları tercih etmeye devam edeceğiz.