to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Caddebostan Saloni mağazasından Antalya teslimatlı 1 masa,6 sandalye, baza, gardırop satın aldım. Kurulumda hiçbir sıkıntı çıkmayacağını ısrarla söylemelerine rağmen teslimatın olacağı zaman kurulumu Antalya Saloni mağazasının değil burda anlaşmalı oldukları başka bir mağazanın yapacağını öğrendik. Şahıs şirketi gibi çalışıyorlar herhangi bir kurumsallık yok. Masa kurulum sırasında ciddi hasar gördü, bazanın 1 parçası yanlış geldi, gardırobun mekanizmalarından 1 tanesi hatalı geldi ve gardırobun LED adaptörü hatalı geldi. Tüm bunları uzun uğraşlar sonunda hallettik. Çalışanların iyi niyetine inanmak istediğim için herhangi bir şikayet oluşturmadım. 7 Şubat günü gardıroptaki ledlerden birinin sensörü arızalandı ve LED ömrü bitti ( 3-4 aydır kullanmaktayım henüz) şikayetimi anlamaları ve sipariş geçmeleri 10 gün sürdü. Asla hızlı aksiyon almadılar defalarca aradım. Sipariş geçildikten 1 hafta sonra geleceği söylendi. 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir haber yoktu yine ben ısrarla arayıp sorunu çözmelerini istedim. Yine 1 hafta içinde kuruluma geleceği söylendi yine gelen giden yok. Caddebostan mağazasında takip eden de yok. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Aramalarıma da dönülmüyor. Sipariş geçileli 1 ay oldu 1 tane LED değişimi yapılamadı. Her üründe sıkıntılar çıkabilir. Asıl önemli olan ürün sahibinin sorunu çözme becerisidir. Sorunlarım sadece benim uğraşlarımla çözülmeye çalışıyor. O da maalesef yeterli olmuyor. Alışveriş yapacak olanların bilgilenmesi için anlatıyorum tüm olanları.
Tamamen pişmanlık. 07/04/2025 tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. Zar zor sürekli aramalarımız sonucunda 11/06/2025 tarihinde yani 2 ayı geçik bir sürede salon için alınanlardan sadece 1 tane koltuğumuzu ve masamızı teslim ettiler. Diğer ürünleri sorduğumuzda ise sadece belirsiz şeyler söylüyor...
14 Eylül 2024'te yemek odası, yatak odası ve oturma grubu satın aldığım Avcılar E5 Kelebek mağazasında teslim süresi 45 gün olarak belirtildi. Oradaki çalışanlardan l*** ve g*** isimli personel, ürün satılana kadar gün aşırı 'Ne yaptınız, kampanya bitecek' gibi ifadelerle arayıp dururken; teslimat s...
Mondi'den 31 Mayıs'ta aldığım 5 kapılı gardırop ve 15 Haziranda aldığım yemek masası takımı, alırken en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen. Teslimat gerçekleşmedi gerek Konya Çelik mağazacılık gerekse Mondi müşteri hizmetleri ile görüşmede 20 temmuzda ancak fabrikada üretilebilec...
27 Nisan tarihinde Avcılar Kelebek şubesinden aldığımız ürünlerin teslimatı için Haziran sonu Temmuz başı teslimatı yapılacak şeklinde bilgi verildi. 10 Haziran tarihinde 3 temmuzda teslimat talep ettiğimizi söyledik kabul edildi. 26 Haziran tarihinde hatırlatma yapmak istediğimizde sandalyelerin ta...
Yorumlar