to read complaints and reviews, or file yours.
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 tarihine teslim edilmek üzere, 451094683 numaralı ve yaklaşık 1000 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen anneme hiçbir şekilde ürün ulaşmadı; ne arayan oldu ne de kapıya gelen.
Asıl derdim para değil, anneme gidemediğim bu özel günde çiçeğin ulaşmaması ve bu şekilde mahcup olmam. Siparişi “Salon Bitkileri Butik” isimli satıcıdan verdim, satıcıya defalarca kez yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Daha sonra Çiçek Sepeti canlı yardıma bağlandım, satıcı ile görüştüklerini ve ürünün tekrar gönderileceğini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir gönderim yapıldı ne bir özür ne de bir telafi sunuldu.
Müşteriyi bu kadar oyalayıp mağdur etmek, parasını ödeyen insanları yok saymak gerçekten kabul edilebilir değil. Ben bu süreçte paramın derdine düşmekten çok, aynı mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya siparişimin derhal sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve gerekli özrün ve telafinin sunulmasını talep ediyorum. Çiçek Sepeti canlı destek görüşmelerime dair ekran kaydım da bulunmaktadır ve gerektiğinde yetkililerle paylaşmaya hazırım. Ayrıca bu siparişle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı da düşündüğümü belirtmek istiyorum.
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçeksepeti.net üzerinden Anneler Günü için saksıda çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin en geç saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak saat 16.00’dan sonra teslim edildiğine dair yalnızca SMS aldım. Evde kimseye teslimat yapılmadı, ne kapı çalındı ne de ta...
10 Mayıs Anneler Günü için, 09.00–18.00 teslimat aralığında anneme çiçek siparişi verdim. Tüm gün hem annem hem ben büyük bir heyecanla bekledik ancak çiçek hiç teslim edilmedi, annem hediyesiz kaldı ve bu durum bizi gerçekten çok üzdü. Siparişimle ilgili olarak “siparişiniz gönderildi” şeklinde m...
Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden 3640484 numaralı bir sipariş verdim ve teslimatın 10 Mayıs saat 14.00’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir ş...
İstanbul’da bulunan Çiçek Market’ten Anneler Günü için sabah saat 07.00 civarında yaklaşık 1000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3651994. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Akşam 19.00’a gelmesine rağmen ne çi...
11 Mayıs günü Anneler Günü için sipariş oluşturdum ve siparişim aynı gece dağıtım aracına verildi. Daha önce birkaç şikayet okuduğum için siteye girip sipariş takibinden gönderilecek ürünün fotoğrafına ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürün yola çıkmadan bana fotoğraf gönderilmedi....
Yorumlar