Saç Kaynakları Aşırı Ücretli, Kalitesiz Ve Dökülüyor

Salontrendsaçsanat Beylikdüzü şubesi olarak bilinen, diğer adıyla Salontrend Beylikdüzü’nde 6 Haziran’da saçlarıma kaynak yaptırdım. İşlem için benden 15 bin tl ücret aldılar. Başta indirimli olan saç paketini istememe rağmen, daha iyi olduğunu söyleyerek bana iki kat daha pahalı olan saçı taktılar.

İşlemden sadece iki üç gün sonra saçlarım öbek öbek elimde kalmaya başladı. İlk başta normal olabileceğini düşündüm ancak yaklaşık 15 gün sonra kaynaklar tek tek çıkmaya başladı. Henüz bir ay bile dolmadan saçlarım ciddi şekilde döküldü ve kaynaklar yer yer tamamen koptu.

Durumu salona yazarak şikayetimi ilettim, yaşadığım mağduriyeti detaylıca anlattım fakat buna rağmen bana hiçbir geri dönüş yapmadılar, ne aradılar ne de mesajla dönüş sağladılar. Hem saçlarım zarar gördü hem de ödediğim yüksek ücret karşılığında son derece kalitesiz bir hizmet almış oldum.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu yaşanan süreçle ilgili açıklama ve telafi talep ediyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.