Salomon X Ward Leather GTX Ayakkabının Dikiş Sorunu Ve Değişim Talebi

Haziran 2023’te Etichet üzerinden Salomon X Ward Leather GTX model bir ayakkabı satın aldım. Toplamda iki kıştır giyiyorum. Yaklaşık iki ay önce sağ ayakkabının kırılma noktasında dikişlerin attığını fark ettim, önce bir yere takmış olabileceğimi düşündüm. Ancak kısa süre önce sol ayakta da aynı bölgeden dikişlerin atmaya başladığını gördüm. Kırılma noktasından başlayan bu dikiş atması zamanla ilerliyor ve dikişler açılıp gidiyor.

Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ayakkabının sadece iki kış giydikten sonra bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından büyük hayal kırıklığı yaşatıyor. Garanti süresinin iki yıl olması nedeniyle şu an resmi olarak başvuru yapamıyor olsam da, ürünün kullanım şekli ve süresi göz önünde bulundurulduğunda bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünün üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu dikiş sorunuyla ilgili olarak Salomon’un iyi niyet göstergesiyle yardımcı olmasını ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum.