to read complaints and reviews, or file yours.Salomon Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Geçtiğimiz Şubat ayında Akasya AVM Vakkorama mağazasından satın aldığım Salamon Cross Hike 2 goretex ayakkabımın arkası yıprandı ve süngeri ortaya çıktı. Yıllardır Salamon ve diğer outdoor spor ayakkabıları kullanmış biri olarak ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Ayakkabılarımı hiçbir zaman çorapsız giymeyen, kullanımına dikkat eden biri olarak, dünya para verdiğim ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması hayret verici. 365 gün boyunca toplasan 20-30 kere giyilmesine rağmen, dışında çizik olmamasına rağmen süngeri çıkacak kadar aşınması düpedüz üretim hatası/yanlış malzeme kullanılmasıdır. Vakkorama mağazasına gidip durumu anlattım ve kendilerinin Salomon iletileceğini söylediler, ama Salomon kullanıcı hatası diyerek ürünü geri gönderdi! Böyle bir markanın ürünündeki hatayı kabul etmemesi ve sahip çıkmaması kabul edilemez…
Tekrar merhaba, muhatabı olmayan bir marka almak isterseniz Salomon Ayakkabı alın. Satın alındıktan sonra muhatap kimse yok.
Salomon Ayakkabı; ilk zamanlarda yaptığı kaliteli ayakkabılar ile adını duyuran, daha sonraları düşük kaliteye ve yüksek fiyatla bu imajın arkasına sığınan, ürünün arkasında durmayan ve muhatabı olmayan bir ayakkabı markasıdır. Salomon Ayakkabı kesinlikle eskisi gibi değil, alırken bir daha düşün.
