Salomon Ayakkabı Üründe Beklenmeyen Yırtılma Ve Hayal Kırıklığı!

Salamon sattığı ürünün arkasında durmuyor maalesef...

İzmir Konak Kasaba mağazasından kalitesine güvenerek 28 Kasım 2024 tarihinde (5.250 TL) Salomon XA Pro 3D ayakkabı aldım. Ürünü şehir içi asfaltta yaklaşık 20 defa yürüyerek kullanmama rağmen Ayakkabının iç astar kumaşında yırtılmalar oldu. 04 Ocak 2025 tarihinde Kasaba (Konak) mağazasından değişim talep ettim. Firma Salomon firmasına ayakkabıları incelemek üzere gönderdi. Ancak 16 Ocak 2024 tarihinde talebim, üretim hatası yok denilerek geri çevrildi. (Garantinin kabul görmesi için; ayakkabıyı elimde taşıyarak, halıda yürümek mi lazım? ) Ürünü satın aldığıma çok pişman oldum ve hayal kırıklığına uğradım. Bundan sonraki süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve paramın iadesini isteyeceğim.