Salomon Aircros 4 Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağaza Reddi




Salomon Aircros 4 model ayakkabıyı Mart ayı gibi Erzurum Palerium AVM’deki hg Ayakkabı mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4 ay normal kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında, burun uçlarında ve iç kısımlarında yırtılmalar oluştu. Üründen dayanıklılık ve kalite beklerken bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye aldılar ve yaklaşık bir ay bekledim. Sürecin sonunda talebim reddedildi ve yırtılmalarla ilgili herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı. Hem bekleme süresi hem de sonuç açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum. Ürünün yeniden incelenmesini, mümkünse iade veya değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




















