Kısa Sürede Yırtılan Goratex Bot Ve İki Kez Reddedilen İnceleme

2023 yılı aralık ayinin 17 sinde SuperStep'ten Salamon marka Goratex bot aldım. 2024 yılı kışında 2-3 ay giydim. Goratex bot olduğu için yaz aylarında giyilebilen bir ayakkabı değil zaten. 2024 yılı ekim kasim aylarında da 3 ay kadar kullandım. Ayakkabı toplam 6 ay giyildi. Aralık ayinin başında parmakların tarak kemiğiyle birleştiği yerde yırtılmaları gördüm. SuperStep'e incelenmesi için ayakkabıyı teslim ettim. Kullanıcı hatası olarak iade ettiler. İkinci kez gönderdim. Yine kullanıcı hatası olarak iade ettiler. Ayakkabıyı kullanırken nasıl bir hata olabilir? Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum cevap bekliyorum fakat bir kış mevsimini muadillerini. 2-3 kati fiyata satılan bir ayakkabıyı kullanamadan geçirdim. Daha önce Salamon marka Goratex ayakkabıda da aynı sorunu yaşamıştım. Fakat onda süre 1 yılı geçtiği için incelemeye göndermemiştim.