to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2024 tarihinde Kayseri Kuzeyyüzü Tekstil mağazasından Salamon XA Pro 3D siyah ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay kullanımın ardından, 10 Ekim 2024 tarihinde ayakkabının topuk iç kısmında deformasyon başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının ileride daha ciddi sıkıntılara yol açabileceğini düşünerek mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, ürünü biraz daha kullanmamı ve daha sonra garantiye göndermemi önerdiler. Ancak mart ayında, ayakkabının topuk kısmı artık rahatsız etmeye başladığı için ürünü garantiye gönderdim. Garanti incelemesi sonucunda ise “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. İtiraz etmeme rağmen sonuç değişmedi.
Salamon gibi kurumsal bir markadan, diğer markalara göre daha yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede sorun yaşanması ve sorunun kabul edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Salamon sattığı ürünün arkasında durmuyor maalesef... İzmir Konak Kasaba mağazasından kalitesine güvenerek 28 Kasım 2024 tarihinde (5.250 TL) Salomon XA Pro 3D ayakkabı aldım. Ürünü şehir içi asfaltta yaklaşık 20 defa yürüyerek kullanmama rağmen Ayakkabının iç astar kumaşında yırtılmalar oldu. 04 O...
Salamon Marka XA Pro 3D model ayakkabıyı 19-08-2023 tarihinde satın aldım, bana 2 yıl üretim garantisi olduğu söylendi. Kullanmaya başladıktan bir yıl kadar sonra yırtılma ve çatlamalar meydana geldiğini gördüm. Ürünü satın aldığım SPX firmasına gösterdim, 'Gönderelim, incelensin,' dediler. Sonra be...
2024 yılında Eskişehir Ender mağazasından aldığım Salomon X Ultra model ayakkabıyı yaz aylarında, toplamda yaklaşık 6 ay kullandım. Ancak ayakkabının arka topuk kısımlarında yırtılma ve yüzeyde deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Gar...
Mart 2024’te Olimpiyat Spor’dan 6.900₺ ödeyerek Salomon Ultra 4 model ayakkabı aldım. Haftada sadece 2 gün kullandığım bu ayakkabının topuk iç astarı bir hafta içinde yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “üretimden kaynaklı hata değildir” cevabı aldım. O dönemde uğraşmak istemedim fakat Eylül ...
2 Ekim 2024 tarihinde Muğla/Fethiye/Vault Store mağazasından Salomon marka ayakkabı aldım. Birkaç kullanımdan sonra sağ ayakkabı burun ucundan delindi, sol ayakkabıda da delik oluşmadı ama deformasyon oluştu. Aldığım mağazaya 8 Aralık 2024 Pazar günü ayakkabıyı vererek bu sorunu anlattım. Ürünü ince...
Yorumlar