Goratex Iddiası Yalan: Salomon X Ultra 360 Ayakkabı Su Aldı Ve Soğuğa Dayanmadı

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazası aracılığıyla Salomon X Ultra 360 model, Goratex suya ve soğuğa dayanıklı olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 40 gün önce aldım ve sadece bir kez giyme imkanım oldu. İlk giydiğim gün orta şiddette bir sağanak yağmura yakalandım ve ayakkabı, çok kısa sürede komple iç kısmına kadar su aldı. Yanımdaki eşimin giydiği, Goratex olmayan sıradan bir ayakkabı ise hiçbir şekilde su almadı.

Ayrıca ürünün soğuğa dayanıklılığı konusunda da ciddi bir sorun var. Havanın 12–14 derece olduğu bir günde bile ayaklarım üşüdü, bu da ürünün vaat edildiği gibi soğuğa karşı koruma sağlamadığını gösteriyor. Yani hem suya hem de soğuğa dayanıklılık iddiasını yerine getirmeyen bir ürünle karşı karşıyayım.

Bu nedenle ürünü yalnızca bir kez giyebilmiş olmama rağmen, 26–27 Ocak 2026 tarihinde Koray Spor üzerinden incelemeye göndererek iade talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay sonra, 23 Şubat 2026 tarihinde ürün, “üretici hatası yoktur” denilerek tarafıma aynen geri gönderildi. Ürünü ilk giydiğimde nasıl su aldığına dair fotoğraflar da mevcuttur. Trendyol sipariş numaram 10890930430’dur.

Goratex, suya ve soğuğa dayanıklılık gibi özelliklerle satılan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde su alması ve soğuğa karşı koruma sağlamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Hem ürünün vaat edilen özellikleri karşılamaması hem de inceleme sonucunda kusur bulunmadığının söylenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç ve ürünün beklentileri kesinlikle karşılamaması nedeniyle, ilgili Salomon X Ultra 360 model ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.