to read complaints and reviews, or file yours. 
Salcano markalı bir bisikleti yerel bir bisikletçiden 6.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Bisikleti teslim aldığım ilk günden itibaren ilave tekerleklerinde problem vardı ve muhafazasında da delik tespit ettim. Ürün garanti kapsamında (2 yıl) olmasına rağmen, yaşadığım bu ayıplı durum nedeniyle mağdur oldum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece mail atmamı ve beklememi söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Sipariş/fatura numaram: AH220167179.
25 Haziran'da Hepsiburada üzerinden Salcano Excel 26 model bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 4255471693. Bisikleti Sakarya Karasu'da kullandım ve açık alanda saklamadım, yağmura maruz kalmadı. Yaklaşık 1,5 ay içinde bisikletin zinciri, gövdesi ve vidaları dahil olmak üzere birçok parçasında cidd...
Salcano Edremit bayisinden 14 Eylül 2024'de almış olduğumuz NG650 27,5V20 model bisikletin arka aktarıcısında yaşadığımız bir sorun nedeniyle bayiye götürdük. Yaşanan sıkıntının garanti kapsamında olmadığını ve ücretli tamir edileceğini söylediler, biz de kabul ettik. Birkaç saat sonra başka sorunl...
Merhaba, Salcano Lion 26 HD 15" mat siyah/yeşil marka model bir bisikleti 05.07.2025 tarihinde satın aldım. Aldığım bisiklet, 06.07.2025 tarihinde kullanım esnasında arka vites ve zincir mekanizması sürüş sırasında arıza yaptı. Direksiyon ve hidrolik frenlerde ufak problemler vardı ancak küçük sorun...
3 ay önce aldığım Salcano ng 750 26 jant modelim sürekli sorun çıkartmaktadır ilk zincir koptuktan sonra, garantiye götürdüğümde beni dükkanından kovmuştu müşteri hizmetlerini aradığımda, siz bisikleti götürün yeni zincir taksın biz garanti servisine yenisini yollarız diye bilgi aldım. Geri garantiy...
Salcano bisikletten yaklaşık 5 ay önce sıfır bir bisiklet aldım. Sadece bazı haftasonları kullandım, hafta içi ise hiç kullanılmadı. Yaklaşık 2-3 aydır ön disk ve balata sisteminden ses gelmekteydi. En yakın servise götürdüm, ancak garanti kapsamında olmadığını ve masrafları kendimizin karşılaması g...
Yorumlar