Salamis Otel’de Aile Odası Rezervasyonu İçin 4 Saatlik Bekleme

13 Temmuz sabah 06.00’dan beri yoldaydık ve saat 09.30 civarında Salamis by Conti Otel’e giriş yaptık. Aile odası için 4 gecelik rezervasyonumuz olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine karşın hâlâ odaya yerleştirilemedik.

Resepsiyona her sorduğumuzda yalnızca “temizlik yapılıyor, ne zaman biterse” şeklinde cevap veriliyor. Bizimle aynı saatte gelen birçok aile çoktan odalarına yerleştirilmişken, aile odası rezervasyonumuz olmasına rağmen bizim hâlâ bekletiliyor olmamız bizi hem yordu hem de hayal kırıklığına uğrattı. Kaç saattir uykusuz ve ayakta, lobi alanında beklemek zorunda kaldık.

Ailece yaptığımız planlara rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Odamızın derhal hazırlanarak tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız bu uzun süreli bekleme nedeniyle gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.