to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Saklı Butik adlı siteden “Nergis İkili Nakışlı Takım sk-8542” ve “Ahu Taş İşlemeli Keten Takım sk-8541” ürünlerini, toplam 2994 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, bedenlerinin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim ve 6 Ağustos’ta ürünleri MNG/DHL Kargo ile firmaya gönderdim. Sipariş numaram: 12421.
İade ürünler firmaya ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, “İade yok” şeklinde bir yanıt aldım ve indirimli ürünlerde sadece değişim yapılabileceği, ücret iadesi yapılmadığı söylendi. Ancak alışveriş sırasında sitede ürünlerin iade kapsamında olduğu belirtilmişti ve iade hakkımın yasal olarak engellenmesi beni mağdur etti. Ayrıca, ilk sipariş indirimiyle aldığım ürünlerde bu şekilde bir uygulama olacağı önceden belirtilmemişti.
Tüm yasal haklarımın korunmasını ve ödediğim 2994 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Saklı Butik’ten iki hafta önce web sitesi üzerinden etekli takım siparişi verdim. Siparişim yanlış ve kusurlu olarak elime ulaştı. Kargo ücretini (93₺) kendim ödedim ve değişim talebinde bulundum. Ancak gönderilen yeni ürün de yine kusurlu ve kalitesizdi. Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden Saklı B...
22 Ağustos 2025 ve 2 Eylül 2025 tarihlerinde Saklı Butik’in web sitesi üzerinden 12410 sipariş numarasıyla toplam 3300 TL tutarında iki elbise satın aldım. Daha önceki alışverişimde de farklı renk ürün gönderilmişti ve değişim yapılmamıştı, bu kez yine sorun yaşadım. İlk başta ücret iadesi talebim ...
Saklı Butik’in kendi internet sitesinden “Etnik Nakışlı Fisto Elbise bst-8481” adlı ürünü 699,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve etiketi üzerinde, kullanılmamış şekilde teslim aldım. İade etmek istediğimi aynı gün WhatsApp üzerinden Saklı Butik’e ilettim. Ancak, s...
Saklı Butik isimli siteden iki takım aldım. Haziran başında sipariş verdiğim gün, beden olmadığı için sitenin WhatsApp numarasına değişim istediğimi y...
21.04.2025 tarihinde Saklı Butik’ten İpek Üçlü Fileli Keten Takım (sk-8415, gri renk) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettiğim için iade ettim ve iade kargosunun ücretini de kendim ödedim. Ancak, ürünün iadesini yapmama rağmen tarafıma ödeme yapılmadı. İade sürecinde Sakl...
Yorumlar