Kocaali Sosyal Tesisleri Kadınlar Havuzu'nda Cankurtaranın İlgisizliği Ve Olumsuz Davranışları

05/08/2025 tarihinde Sakarya ili Kocaali ilçesinde yer alan Kocaali Sosyal Tesisleri Kadınlar Havuzu’nda görev yapan cankurtaran Ş*** B**** T**** ile ilgili olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.

Gün boyunca görevli personelin sürekli telefonla meşgul olduğu, görevini aktif olarak yerine getirmediği ve vatandaşların güvenliğine yönelik herhangi bir çaba göstermediği gözlemlenmiştir. Ayrıca, kendisine yöneltilen sorulara karşı üslup açısından hoş olmayan ve yakışıksız tavırlar sergilemiştir. Bu durum hem vatandaşların can güvenliği açısından risk oluşturmakta, hem de tesisin güvenilirliği ve hizmet kalitesine zarar vermektedir.

Yaşanan bu olumsuzlukla ilgili olarak tesis yetkilisine bilgi verilmiş, ancak "İstediğiniz yere şikayet edin" şeklinde geçiştirici bir yanıt alınmıştır. Hizmetten ücretli olarak faydalandık ve bu kapsamda 400₺ ödeme yaptık.

Bu tür davranışların tekrar yaşanmaması adına ilgili personel hakkında resmi bir özür yazısı talep ediyor, gerekli incelemenin başlatılmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını istiyorum.