Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum


27.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Saka Su bayisinden 2 adet 19L damacana su siparişi verdim, ancak yalnızca 1 adet su teslim edildi. Durumu ilettiğimde, 6-7 ay öncesine ait borcum olduğu iddia edildi. Bu mümkün değil, çünkü tüm ödemelerimi her zaman uygulama üzerinden kredi kartı ile yapıyorum. Ayrıca, 6-7 ay önceki bir siparişimde de boş damacana alınmadan su bırakılmıştı ve bir sonraki siparişimde iki damacana teslim etmiştim. Tüm bu detayları anlatmama rağmen, bana inanılmadı ve yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. 7 ay boyunca hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmemesine rağmen, şimdi vermiş olduğum siparişe haksız şekilde el konulmasını kabul etmiyorum.
Bu konuda hem yaşadığım mağduriyet için özür ve açıklama bekliyorum, hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.


Saka Su İzmir Karşıyaka Örnekköy şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişi 3 gün önce verdim ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden “aracım su kaynattı, yarın getireceğim” şeklinde bir mesaj aldım, ayrıc...

05 Ekim 2025 tarihinde Üsküdar Saka Su bayisinden iki adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Nakit ödeme yaptım ve toplamda 370 TL talep edildi. Oysa ana bayiyi aradığımda fiyatın 340 TL olduğunu öğrendim. Aynı şubede iki hafta önce de nakit ödemede 350 TL alınmıştı. Nakit ödeme yaptığım için...
5 Ağustos’ta Saka Su uygulamasından Manisa Akhisar’daki adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 18:53’te oluşturdum ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik bu sadece bir seferlik bir sorun değil; daha önceki siparişlerimin neredeyse hepsinde benzer gec...

Saka Su geç ve hatalı teslimat. Bugün saat 12:25'te 1 adet 19 litre damacana ve 0.5 litre 24'lü su siparişi verdim. Online kredi kartıyla peşin ödeme yaptım. 2 saat sonra uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen su gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Saat 14:54'te bayi aradı, elinde 0.5 lit...
Yorumlar