Saka Su Halkalı Atakent Bayii Sipariş Sorunu



Saka Su geç ve hatalı teslimat. Bugün saat 12:25'te 1 adet 19 litre damacana ve 0.5 litre 24'lü su siparişi verdim. Online kredi kartıyla peşin ödeme yaptım. 2 saat sonra uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen su gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Saat 14:54'te bayi aradı, elinde 0.5 litre olmadığını, merkezden beklediğini söyledi. Müşteriyi arayıp bilgi vermeniz gerekir oysa. Saat 16:00'da ben tekrar arayıp 5 litre X 4 adet varsa onu getirin dedim. Sonuç olarak saat 16:30'da 1 adet 19 litre Saka damacana ve 4 adet 5 litre Hamidiye Su teslim ettiler. Hem zaman hem para kaybı yaşadım. Hamidiye Su ne alaka? Saka bayii neden Hamidiye Su getirip Saka Su ücreti alır; fiyatlar aynı değil ki Hamidiye daha ucuz, ben 2 katı ücret ödemiş oldum. Saka Su müşterisine neden Hamidiye Su getirir? Halkalı Atakent bayinizi lütfen uyarın. Üyeliğimi iptal ediyorum zaten. Bu müşteriyi aptal yerine koymaktır. En üste kadar şikayet edeceğim ve aradaki ücret farkının da iadesini istiyorum. Hiç yakışmadı Saka markasına, ama bayii uyanıklığı olduğunu düşünüyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

Saka Su ücret farkı iademi istiyorum Saka Su bedeli alıp Hamidiye Su teslimatı yapıldı Konuyla ilgili ne gibi bir aksiyon alındı acaba Sizden bilgi bekliyorum




















