Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum


Saka Su İzmir Karşıyaka Örnekköy şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişi 3 gün önce verdim ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden “aracım su kaynattı, yarın getireceğim” şeklinde bir mesaj aldım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bugün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 30 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de başka bir bilgilendirme aldım.
Daha önce de teslimatlarda gecikmeler yaşadım fakat bu sefer bekleme süresi çok daha uzun oldu. Siparişimi zamanında alamamak mağduriyet yaratıyor ve ödemeyi kredi kartı ile yapmamın da bu gecikmeye sebep olup olmadığını merak ediyorum.
Siparişimin iptal edilmesini, ücretimin iadesini ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenerek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.


16 Ağustos tarihinde Saka'nın Mersin Mezitli şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi Saka'nın mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen suyum teslim edilmedi. Üstelik bu gecikme ilk kez yaşanmıyor, her siparişimde benzer sorunlarla kar...
5 Ağustos’ta Saka Su uygulamasından Manisa Akhisar’daki adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 18:53’te oluşturdum ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik bu sadece bir seferlik bir sorun değil; daha önceki siparişlerimin neredeyse hepsinde benzer gec...

Saka Su Isparta Merkez şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödememi online kart ile yaptım. Ancak siparişim 8 saattir teslim edilmedi. Firma, evde olmadığımız gerekçesiyle siparişi iptal ettiğini söyledi fakat sabahtan akşama kadar evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi. Ayrıca, kapıya ...

27.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Saka Su bayisinden 2 adet 19L damacana su siparişi verdim, ancak yalnızca 1 adet su teslim edildi. Durumu ilettiğimde, 6-7 ay öncesine ait borcum olduğu iddia edildi. Bu mümkün değil, çünkü tüm ödemelerimi her zaman uygulama üzerinden kredi kartı ile yapıyorum. Ayrıca...
Yorumlar