Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Saka Su'dan Geciken Teslimat Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 00:50
955

Saka Su İzmir Karşıyaka Örnekköy şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişi 3 gün önce verdim ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden “aracım su kaynattı, yarın getireceğim” şeklinde bir mesaj aldım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bugün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 30 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de başka bir bilgilendirme aldım.

Daha önce de teslimatlarda gecikmeler yaşadım fakat bu sefer bekleme süresi çok daha uzun oldu. Siparişimi zamanında alamamak mağduriyet yaratıyor ve ödemeyi kredi kartı ile yapmamın da bu gecikmeye sebep olup olmadığını merak ediyorum.

Siparişimin iptal edilmesini, ücretimin iadesini ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenerek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 09:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
27 Ağustos 2025 12:42

Müşteri hizmetleri bile ayrı bir davranışta arayıp 3 gündür su gelmedi iptal edin diyorum daha sözüm bitmeden iptal ettik iyi günler deyip telefonu kapatıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
08 Ağustos 2025 18:14
1.633

profile
Mustafa
18 Ağustos 2025 00:30
856
Saka Su Siparişlerinde Sürekli Teslimat Gecikmesi

profile
05 Ağustos 2025 22:21
1.300

Saka Su Isparta Şubesi Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

profile
12 Ağustos 2025 20:11
1.057
saka-su-isparta-subesi-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

profile
Yücel
29 Ağustos 2025 09:35
849
Benzer Şikayet Yaz