to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Emek Mahallesi’ndeyim ve Saka damacana su siparişlerimle ilgili günlerdir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 28’inde verdiğim damacana su siparişi sistemde “sipariş yolda” olarak görünmesine rağmen daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptale düşürüldü. Cuma günü “geldik, evde yoktunuz” denildi, bunu bir nebze anlayabilirim ancak cumartesi günü tüm gün evde olmamıza rağmen yine sipariş verdim, sipariş oluşturuldu ve yolda göründü, ardından tekrar iptal edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtıcı servisle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bugün yeniden sipariş verdim, yine aynı şekilde sipariş oluşturuldu olarak görünüp kısa süre sonra iptale düşürüldü. Şu anda müşteri temsilcisini aradığımda da telefonlar açılmıyor.
Siparişlerimin neden sürekli iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını, müşteri hizmetlerinin konu hakkında beni bilgilendirmesini ve damacana su siparişimin bir daha iptal edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
Trabzon’da yaşıyorum ve Saka Su’yu kaliteli olduğu için tercih ettim. Ancak uzun süredir siparişlerim hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Başlangıçta 1 damacana ile başladım, siparişlerim gelmediği için 2’ye, ardından 3 ve son olarak 4 damacanaya çıkardım. Farklı platformlardan ve uygulamanızdan defala...
Saka Su’dan düzenli olarak her iki haftada bir, 19 litrelik iki adet damacana su siparişi veriyorum. Bugün de saat 10.00 civarında uygulama üzerinden yine 2 adet 19 litrelik damacana siparişi verdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun tek seferlik değil...
16.02.2026 tarihinde saat 12:00’de Saka Su uygulaması üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesine 19 l damacana su siparişi verdim. Saat 16:00’ya kadar hiçbir teslimat yapılmadı ancak uygulama üzerinde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin hâ...
Yorumlar