to read complaints and reviews, or file yours. 
Saka Su damacana siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 05.07.2024 tarihinde saat 18.00’de Trendyol üzerinden verdiğim Saka Damacana su siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı gün Getir uygulamasından da Saka Damacana su siparişi verdim, fakat saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi.
Her iki uygulamanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol, bir karışıklık olduğunu belirtip ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Getir ise siparişin gelip gelmeyeceği konusunda net bir bilgi veremedi, gelmezse tekrar iletişime geçmem gerektiğini iletti. Trendyol’daki sipariş numaram: 10521686139. Getir’de ise sipariş numarasını göremiyorum.
Her iki sipariş için de ödeme yaptım. Trendyol ücret iadesi yapılacağını belirtti fakat şu anda evde su kalmadı ve eşim ile çocuğum yalnızlar. Bu durum ilk defa başıma gelmiyor; Saka Su ile ilgili benzer sorunları daha önce de yaşadım ve ilgili şube ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Saka Su’nun da bu şubeyle ilgili herhangi bir işlem yapmadığını gözlemliyorum.
Siparişlerimin zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Antalya/Muratpaşa/Yeşilbahçe Mahallesi’dir.
Geçen hafta Pazartesi günü Trendyol üzerinden Saka damacana su siparişi verdim. Siparişim tam 4 gün boyunca bekletildikten sonra, Perşembe günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte Saka'nın ilgili şubesiyle iletişime geçtiğimde, telefondaki görevli kadın yüzüme telefonu kapattı. ...
12.03.2024 tarihinde Trendyol market üzerinden Antalya Saka Su bayinden ilk kez markanızı tercih ederek su siparişi verdim. Uygulama üzerinde herhangi bir kriter olmadığı halde suyu getiren kişi damacananın eski olduğunu söyledi ve bende 2 kat para ödemektense siparişin iptal edilmesini söyledim ve ...
İstanbul Kasımpaşa şubenizi önce 12.30 civarı arayarak Saka damacana su sipariş ettim. 14.48'de tekrar arayarak siparişimin ne zaman teslim edileceğini sordum, yoğunluk var, gönderiyorum hemen denildi. 15.32'de gelmeyince tekrar aradım, yine aynı yoğunluk var, gönderiyorum hemen denildi. Ben getirme...
Trendyol Hızlı Market uygulamasından 02.03.2024 11.52 de Saka Su'dan aynı marka damacana iadem var seçeneği ile sipariş oluşturdum. (Sipariş no: 9082458075) 03.03.2024 14.23 te teslim edilmiştir diye bilgilendirilmiş. Ancak böyle bir teslimat gerçekleşmedi. Damacanam hala bende duruyor. Bu firmanın ...
Yorumlar