Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okmeydanı Şubesinde Su Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
Cihan
06 Mayıs 11:17
77

Saka Su Okmeydanı şubesinden 19 litre damacana su siparişi veriyorum, saatlerce beklememize rağmen su bir türlü teslim edilmiyor. 04.05.2026 günü de yaklaşık saat 17.00 civarında telefonla sipariş verdim, aradan 3 saat geçti, su gelmeyince tekrar aradım ve 1 saat içinde geleceği söylendi. Buna rağmen o gün hiç su gelmedi ve gece geç saatlere kadar, verilen söze güvenerek bekledik.

Ertesi gün aynı durum tekrar yaşandı. Son olarak telefonda artık suyu getirmeyeceklerini, siparişimi iptal ettiklerini ima eden bir tavırla konuşuldu. Ben de bu yaklaşım karşısında “getirmezsen getirme” demek zorunda kaldım. Ne müşteri memnuniyeti ne de verilen sözlerin arkasında durma konusunda hiçbir ciddiyet göremedim.

Günlerdir aynı şubeyle benzer sorunlar yaşıyorum ve su gibi temel bir ihtiyacı temin ederken bu kadar mağdur edilmekten rahatsızım. Okmeydanı şubesinin bu tutumunun incelenmesini, geciken ve getirilmeyen siparişlerle ilgili gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını ve müşteriyle daha saygılı, güvenilir bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.

06 Mayıs 11:32 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Saka Su Siparişlerinde Sürekli Gecikme ve Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Sevcan
14 Kasım 2025 14:37
388

Saka Su Siparişimin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
17 Ocak 22:58
563
saka-su-siparisimin-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerimde Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

profile
Erhan
21 Ocak 22:02
711

Saka Su Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Teslimat Süresi

profile
Raziye
02 Aralık 2025 16:08
615
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Saka Su'dan Geciken Teslimat Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 00:50
1.034

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz