Instagram Satıcısının Kalitesiz İç Giyim Ürünleri İçin İade Talebi Ve İnceleme

Instagram’da “yurdakulkenan98” adlı hesaptan iç giyim ürünleri sipariş ettim. Reklamlarda a kalite ürünler gösterilmesine ve buna göre fiyat talep edilmesine rağmen, bana gönderilen ürünler son derece kalitesiz, ucuz ve rezalet malzemeden çıktı. Ödediğim 1350 TL’ye karşılık beklediğimle gelen ürün arasında büyük bir kalite farkı var.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçip değişim ya da iade talep etmek istedim ancak Instagram üzerinden beni engelledi. Kendi sitesine girdiğimde de hata kodu alıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne paramı geri alabiliyorum ne de düzgün bir ürün gönderiliyor.

Ayrıca Şikayetvar uygulamasında bu kullanıcı hakkında daha önce de birçok şikayet olduğunu gördüm. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.