to read complaints and reviews, or file yours.Kurabiyelerde Kurtlanma Ve Gıda Güvenliği İhlali
Kayseri TOKİ bölgesindeki Şahmar şubesinden satın aldığımız kurabiyeleri açtığımızda karşılaştığımız manzara gerçekten kabul edilemez. Ürünlerin üzerinde ve içerisinde kurtlanma olduğu açıkça görülüyor. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere ürünler son derece kötü ve hijyenik olmayan bir durumda.
Bu nasıl bir gıda denetimi ve nasıl bir saklama koşuludur? İnsanların tüketmesi için satılan bir ürünün bu halde müşteriye ulaştırılması ciddi bir ihmaldir. Üstelik söz konusu olan basit bir görüntü veya lezzet problemi değil, doğrudan gıda güvenliği ve insan sağlığıyla ilgili bir durumdur.
Ürünün bu şekilde satışa sunulması kesinlikle açıklanabilir değildir. Ürünlerin son kullanma tarihi, muhafaza koşulları, üretim ve satış süreçlerinin acilen incelenmesini istiyorum. Konunun basit bir “özür dileriz, ürününüzü değiştirelim” şeklinde geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Yaşanan durumla ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu ilgili gıda denetim mercilerine taşıyacağımı belirtmek isterim.
Bu kadar ciddi bir hijyen sorununu müşterinin fark etmesi, işletmenin kendi denetim mekanizmasının ne kadar yetersiz olduğunu da göstermektedir.
