to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın almış olduğum ürün ile alakalı satış tamamlama ekranında ve kargo seçeneklerinde kargo ücretsiz olmasına rağmen; daha sonradan satıcı tarafından aranarak kargo için 950-tl ekstra ücret talep edildi. Kendilerine satış ekranında ürünün kargosunun ücretsiz olduğunu ve sitedeki tüm ekranlarda kargonun ücretsiz gönderileceğini belirtmeme rağmen sistemlerini sonradan güncelleyip her iki tarafı "mutlu" etmek adına kargonun yarı yarıya karşılanabileceği tarafıma aranarak bildirildi. Aksi takdirde siparişin iptal edilerek ücretin iade edileceği söylendi. Bu teklifi kabul etmemem üzerine siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapıldı. Satıcı tarafından tüketiciyi yanıltarak satış yapılmakta ve verilen taahhütlere uyulmamaktadır.
Ürünü garanti kapsamında arıza nedeniyle tamir edilmesi için verilen kod ile kargoya teslim ettim, yanlış servise gittiği ifade edildi ve geri geldikten sonra bir kez daha verilen kod ile kargoya teslim ettim. O günden bu yana (1 ay) herhangi bir bilgilendirilme yapılmadı. Son 15 gündür birkaç defa ...
Kurban bayramından 3 gün önce akşam mağaza kapanmadan ürün aldık fakat beğenmeyip ertesi gün sabah iade için mağazaya geldik. Mağaza da bin türlü iade almamak için yokuş yapıldı. Kırk takla atıldı. Size ekstra %1 indirim yaptım nakit aldığınız için dendi fakat %lik kısmı 21 TL :) iade aldılar fakat ...
Güreller satıcısından satın aldığım ürün octovan express lojistik firmasının 12 günü bulan geç teslimat eziyeti ile başladı. Octovan firması asla telefonları açıp bilgi vermiyor. Biz çalışan insanlarız değerli bir eşya olan bu kargonun geleceği günü bilmemiz ve kendimizi ayarlamamız lazımken 12 gün ...
Havale ile ödeme yaptım. Dekont gönderdikten sonra ürünü yarın kargoya vereceklerini söylediler. Ertesi gün ürün hazırlandı fakat sipariş numarası yazılmadığı için para havuzda kalıyor gibi anlamsız bir bahane ile tekrar ödeme yapmamı istediler. Ben de ikinci bir ödeme yapmayacağımı, ücret iadesi ya...
Ellerinde olmayan ürünü satışa sunup ücreti karttan çekip aylardır oyalıyorlar. Paramı kullanıp asla çözüm üretmeyip sürekli bahane vari şeylerle sizi susturmaya çalışıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfırın altında! Bu site kapatılsın. İnsanları kullanıyorlar benim ağzım yandı başkası uğraşmasın.
Yorumlar