Mrcep

16.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, mrcep satıcısından Xiaomi 20000 Mah Mi Powerbank 3. Nesil ürünü satın aldım. Ürünüm arızalandığı için 08.10.2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim. 16.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve ürünün ücretinin iade edileceği, ...

JBL Tune Flex model kulaklığımın sağ tarafı 16 Eylül'den beri çalışmıyor ve şarj almıyor. Ürünü tekrar şarj etmeyi, sıfırlamayı ve farklı cihazlarda denemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve Trendyol üzerinden Mrcep mağazasından satın aldım. Sipariş numaram: mcp20250000081...

Hepsiburada üzerinden Samsung rf71db965e8ctr e enerji sınıfı 819l no frost gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Ürün baştan itibaren arızalıydı; çalışmamakta ve soğutmamaktadır. Samsung yetkili servisi ürünü inceleyerek değişim raporu düzenlemiştir. Ancak mrcep satıcısı tarafından günlerdir hiçbir ...

Trendyol'dan tam bir ay önce Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak ürün çalışmıyordu, dedim ki herhalde şarjı yok ve şarj ettim ama yine de çalışmadı. Haliyle ürünü iade ettim. Ürün satıcıya ulaşınca önce incelemeye alındı, bekledim bekledim, daha sonra analize alın...

n11.com üzerinden mrcep satıcısından 2701.2025 tarihinde 205229418834 no'suyla Xiaomi Ultra Compact 10000 Mah Powerbank sipariş verdim. Ürün geldikten sonra kullanım kılavuzunda yazan yönergeleri uygulayıp alış amacım olan seyahatime götürdüm. Seyahatimde asla şarj olmadığı gibi, telefonumu da şarj ...

Online siteden zirve grouptan bir robot süpürge almıştım. 1-1.5 sene kullandıktan sonra cihazımda şarj sorunu yaşadım. Zirve Group'la iletişime geçip gönderim sağladım. Yapılmamış şekilde geri geldi. 2. Kes gönderimde şarj sorunu çözülmüştü fakat bu seferde ön sensörü hata veriyordu tekrar iletişime...

Garanti kapsamında robot süpürge satın aldım, ancak garanti yetkili servislerde geçmiyor. Ürünü bu firmaya gönderdim, geri gelmiyor. Garantili ürüne para istiyorlar. Sağlam olan bataryanın değişmesi gerektiğini söylüyorlar. Telefonla ulaşmak bir hayli zor.

Ürünü garanti kapsamında arıza nedeniyle tamir edilmesi için verilen kod ile kargoya teslim ettim, yanlış servise gittiği ifade edildi ve geri geldikten sonra bir kez daha verilen kod ile kargoya teslim ettim. O günden bu yana (1 ay) herhangi bir bilgilendirilme yapılmadı. Son 15 gündür birkaç defa ...

08.03.2024 tarihinde TS08034364 koduyla Zirve Gruba ait www.mrcep.com sitesinden sipariş ettiğim Samsung Jet 60 marka ve model süpürge, satıcı tarafından 09.03.2024 tarihinde faturası kesilerek kargolandığına dair e-posta gönderilmiş olmasına rağmen, 13.03.2024 tarihinde faturanın iptal edildiğini b...

Viomi cyber kuru islak süpürge aldım ilk aldığım ürün 1 hafta içinde bozuldu servise gönderdim 1 ay sonra Neyse ki değişim yapıldı. Yenisi gönderildi. Şu an 5ay dir. Kullanıyorum ama bu üründe pis suyu çekmemeye yarısını pis su haznesine yarısını geri temiz rulo yerine bırakmaya başladı. Servis ile ...

04.05.2022 tarihinde almış olduğum oppo A15 Akıllı telefon ile ilgili sorunum. Genpa ve KVK servisleri tarafından çözülememiştir. Geç açılma, donma, kasma vb. Nedenlerle servise belki 10 kez gönderdiğim telefona, sadece temizlik yapıldı, güncelleme yapıldı gibi sonuç getirmeyen çözümler... ... Sorun...

Zirve grup tan Viomi a9 süpürge aldım. Şarjı az gidiyor garantiye yollayacağım. Ne sitelerindeki telefona cevap veriyorlar, ne faturadaki numaraları aktif, ne mail ile ulaşım sağlayabiliyorum. En sonunda Tüketici Hakları'na gidecek gibiyim. Neden firmaya ulaşılmaz ki.

1 yıldır Trendyol dan (2 Haziran 2022- MR cep firması-teslimat no:1833935937) sıkıntılı olarak kullandığım mi stick, bir türlü verim alamadım, cihaz bir kez aldığım yere tamire gitti ama sonuç alamadım hala bozuk, kumandası da bozuk kendisi de Wi-Fi çekmiyor dönem dönem çekiyor sonra bozuluyor. Kana...

Kulaklığı aldım taktım baktım sol taraf çalışmıyor hemen sabahına iade yaptım 16 gün sonra iade reddedildi kutu yırtılmış hijyen diye saçma sebepler sunuluyor. Ben kutunun karşı tarafın yırtmadığını ya da bana bozuk kulaklığı satmadığını nereden bileceğim 700 lira verdik. Millet 100 liralık kulaklığ...

Dolar 23,5 TL civarındayken 6.200 TL Samsung Galaxy watch5 Pro saat Trendyol'de sipariş verdim " sipariş no. 2107872637. Bana satmamak için yanlış adres yazmış ve 20 gün sonra ürün satıcıya iade edilmiş. Fiyatı şu an 7.000 lira. Bu davranış nedir? Parayı iade etmek istemiyorum ürünü eski fiyatından ...

Mrcep'ten televizyon aldım fakat param karta sebepsiz iade edildi. Mrcep'i aradım konu ile ilgili inceleme yapıp geri döneceklerini ifade ettiler. Ancak herhangi bir dönüş olmadı. Aldığım ürünün adresime gönderilmesini istiyorum. Umarım mağduriyetim giderilir.

Xiaomi 360 Home security Home camera Trendyol'dan mrcep adli satıcıdan aldım. Kamera bozuldu. Güncellenmedi. Bağlanmadı. Sigorta üzerindeki telefonu aradım. Sigorta Samsung Zirve ortaklığında. Kamerayı söyledikleri adrese verdim. 1.5 ay geçti kamera tarafıma gönderilmedi. Ayrıca arıyorum arayacağız ...

Trendyol'dan enchen 3D şarjlı tıraş makinesi siparişi verdim, ürün kargo ile sağlam olarak elime ulaştı. Kutuyu açtığımda herhangi bir olumsuz durum yoktu. Garanti belgesi ve kullanma talimatını okudum, cihazı şarj etmek için adaptörü prize takın yazıyordu. Adaptör gelen paket içerisinde yoktu. Tren...