Kötü Saç Kesimi Ve Saygısız Davranış Üzerine Özür Ve Ücret İadesi Talebi

Gaziantep Şahinbey Akkent’te, İbni Sina civarındaki (Barber) adlı şubesine ikinci kez saç ve sakal için gittim. İlk gidişimde sakalımı almayı unutmuşlardı, ben de eve gidip kendim düzeltmek zorunda kalmıştım. Buna rağmen bir şans daha vermek istedim; ancak ikinci gidişimde hem çok ilgisiz davranıldı hem de saç kesimim son derece kötü yapıldı. Taper model bir kesim istememe rağmen geçişler çok kötü, özellikle öndeki kısımlar ve sakal bölgesi eşit değildi; ortaya çıkan sonuç yüzünden beni gören herkes alay etti.

Bu işlem için 400 TL’yi nakit olarak ödedim. İşlemi yapan kişi E**** isimli çalışanıydı ve kendisi 17–18 saat çalıştığını söyleyerek bunu bir bahane haline getirdi; üslubu da oldukça saygısızdı. Telefon üzerinden mesajla durumu kendisine ilettiğimde de yine ters ve saygısız bir şekilde konuştu, ne bir özür diledi ne de “gelin düzeltelim” gibi bir teklif sundu. Bu yaklaşım, özellikle çevremde bu işi yapan berber akrabalarım olmasına rağmen kendilerini tercih etmişken, benim için büyük bir saygısızlık oldu.

Ben bu yaşananlar sonrası ücretimin iadesini, bu davranış nedeniyle işletmeden net bir özür dilenmesini ve bir daha bu çalışanla karşılaşmak zorunda kalmayacağım şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiye alınarak en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.